我小孩上小学开通了校讯通，每个月10元，今年小学毕业。收了了两个月的服务费，是否合理？难道一定要家长反映才关闭？联系电话13701412026
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！和教育业务的开通与取消需经过家长本人授权，毕业班的学生情况较为特殊，故在未接到家长要求退订的情况下，我们会在8月底报备相关部门后进行统一退订处理。经核实您的号码已于8月25统一提交退订，给您带来不便向您表示诚恳的歉意。9月4日我公司已安排专人与您联系沟通，得到您的理解。感谢您给我们提供的意见和建议。
2017-8-31 10:28:15