昆山世茂蝶湖湾物业不作为，以至于整个小区成为整个昆山地区最乱的小区，还经常私自把业主的水停了，电扎拉了，可以向自来水公司询问此事，收着1.95元/平方米的高额物业费，确不作为，还各总阻扰成立业主委员会，小区脏乱差，电梯经常损坏，最重要的是一楼开超市，扰民，严重影响安全，非常容易走火，强烈推荐政府可以监管这种只收费，不作为的物业公司！

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昆山市便民服务员
网友您好！开发区答复如下：根据业主所反映的问题。1.物业不会无故断住户的水和用电，请市民放心。2.物业费是经过物价局备案的，在合理的范围内，市民如有疑问可向物价局咨询。物业也会积极配合小区业主尽快成立业主委员会。3.社区督促物业公司加强对蝶湖湾小区内卫生的清理，对出现问题的电梯及时上报、排查、维修。4.住宅用房改变使用性质的根据《物权法》规定，业主不得违反法律、法规及管理规约，将住宅改变为经营性用房。故蝶湖湾开店行为属违法行为，因物业没有相应的执法权，没有权限对其进行处罚跟取缔，但因问题事实发生在小区内，物业会加强巡查对其开店行为进行劝说，如不听劝的及时上报职能部门。望业主理解。针对 “住改商”的问题，震川管理办事处牵头各职能部门对蝶湖湾小区内37家饭店进行全部整治，但后期仍有5、6家出现了反弹现象，在与整治组作游击战，中华园派出所会同多部门对蝶湖湾小区群租房进行全面整治，对群租房内不符合规定的隔间进行强拆，截止7月6日，已完成首轮整改违法群租房3320户，下一步推进对住改商进一步改进，后续整治行动仍会继续推进。
2017-7-24 21:48:55