市民卡用户挂号为什么只能在自助机上挂！自费用户却可以？窗口应该自助和市民卡都可以啊！我们排了很长的队，却告知只能在自助机上挂号！是不是有这个法律规定？还是只是医院的规定？医院的这种规定，是不是造成了很多市民卡用户看病挂号的不便！
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好，根据向当事窗口工作人员了解，星期一早上自助机挂号系统故障，窗口人员不知情由所以导致您来回挂号，在此也对您在医院遇到的不便深表歉意。同时医院也会对窗口人员加强管理，遇到问题要做好解释，感谢对医院的信任与支持！
2016-12-26 07:34:34