之前投诉后留的固话已经欠费停机，因此重新投诉。投诉有两点，1，我们未有消费自助调料，而且在入座后才看到桌上的说明，入座即消费，我们认为不合理，就找营业员核实，并表示，我们五人肯定不使用，甚至可以不离桌不去调料区，营业员仍然说不可以。我们询问这种做法是否符合消法规定，营业员说这是他们店内规定，叫我们去315投诉好了。2，我们结账的时候要求开发票，营业员表示活动期间不开发票，我说只要开实金额即可，营业员表示不可以，我问为什么，说是店内规定。我说为何没有提醒，营业员表示门口有贴，我们出去看了下，这个提醒是在我们进店消费以后才贴的，进店世并没有。我的诉求很简单，请有关部门认定调料费是否属于强制消费，如果认定合理，我没有异议，如不合理，请退一赔一，或者根据相关法律规定执行。拒绝开票我认为是不合法的，请有关部门严肃处理，并勒令商家补开发票给我。我不会为了发票再次登门，也不想再去这样的商家消费，请快递给我或者送给我，我就在黄埭镇上。我的联系电话18962519928。
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
接到投诉后，相城区市场监督管理局将该投诉流转至消保委处理，经相城区消费者权益保护委员会黄埭分会现对该投诉调解答复如下：工作人员立即对双方当事人进行了调解，经调解，双方当事人达成一致，由商家按照消费者要求退一赔一，总计80元，我局已经于2018年4月10日下午15时左右拨打投诉人电话，告知了投诉人处理结果，投诉人表示知晓。相城区区市场监督管理局二零一八年四月十日
不吃调料的火锅是没有灵魂的～
这种店就应当关门
接到投诉后，相城区市场监督管理局将该投诉流转至消保委处理，经相城区消费者权益保护委员会黄埭分会现对该投诉调解答复如下：工作人员立即对双方当事人进行了调解，经调解，双方当事人达成一致，由商家按照消费者要求退一赔一，总计80元，我局已经于2018年4月10日下午15时左右拨打投诉人电话，告知了投诉人处理结果，投诉人表示知晓。
相城区区市场监督管理局
二零一八年四月十日
说明下后续，联系了商家，商家愿意退款补开发票，但是要求我把大众点评的差评删除。然后我觉得我宁可不要这个钱，也不删评。黄埭消保委处理的很快，点赞。
这家店的服务态度太差了，听说老板有来头的，应该不是连锁店，这个年头还不重视下服务很难长存，老板目光太短浅。我之前去消费问过服务员有没有优惠买单或活动，服务员说没有，然后付完款看到人家在美团团券，我说我也要团，然后服务员说不可以已经付款了，我说我问过你们有没有优惠的，服务员回答我们不主动推荐优惠，除非可以自己发现，真是无语，从此我不会再去吃
看了你们在大众点评的评论吃人家打折的东西还要一下点5份得了便宜还要好几个人给1星差评你们也不是什么好人啊
2018-4-9 16:55:57