本人5月15号在甪直东昌雪佛兰定了一辆雪佛兰科沃兹，车牌号苏e.zd989，销售说5月18号可以提车，冲着这个518我要发的好彩头就急急忙忙把钱交了，就等着5月18号提车了。到了5月18号问销售准备去提车联系销售说不能提，车子在装潢。这装潢装了十几天，到5月29号才提到车。提车的时候发现车子就贴了个摸，装了一个电动座椅（电动座椅是买车的时候协商好的，能上下调节电动座椅），挡泥板。剩下的行车记录仪，倒车影像，下护板没装，这装潢速度无力吐槽。电动座椅装的还是坏的，不能动，修好后发现只能前后调节不能上下调节。之后就为这个座椅争论了很久，4s店只给我装上下调节电动，前后手动的座椅。和之前定车的时候承诺的不一样，争论了很久人家就不给我装，我也没办法，最好只能答应装上下调节电动前后手动的座椅。7月14号把车开到他们装潢部去装座椅，7月15号把车开回来就停小区里面也没在意，7月16号下班回来发现车子熄火之后里面的电源还开着，急忙联系4s店的销售什么原因，她也不知道，第二天中午把车就开到4s电去检查维修。当天没查出哪里的原因，他们也下班了，说车子今天开不回去了，他们还没查出原因。第二天打电话给售后询问有没有查到哪里的问题，说查到了，是汽车模块坏了，说4s店现在没货，要等通用总部发货，第一次说星期五到（20号），我打电话询问说通用还没发货，说下次要到下个星期三，到了星期三我再打电话过去，说东西还是没到，要到星期五，星期五到电话过去，东西终于到了，叫我把备用钥匙拿过去，通完电话已经差不多4点了，和售后确认一天能弄好，所以我没有过去，星期六上午把备用钥匙送过去就在那边等着他们把车修好，等到中午1点钟被告知车子今天修不好了，说程序编不进去，要星期一通用总部的人远程。等到星期一打电话过去询问，说通用那边还没有答复。我实在忍不下去了，车子在4s店到今天已经15天了，还不知道是深夜结果。今天发帖原因就是想让领导们帮忙，能不能帮我把这车退了，太让我伤心了，真的。
吴中区便民服务员
网友：您好！请您提供您的联系电话，以便交办部门核实处理。
吴中区便民服务员
您的信息已收到。
吴中区便民服务员
网友：您好！接到该投诉后，我局工作人员于2018年8月1日电话联系双方。由于配件一直未到货才导致维修时间过长，4s店愿意赠送2次保养，消费者同意。双方达成和解。吴中区市场监督管理局
185****1687
退车是不可能的
通用的车不行
楼主打雪佛兰的厂家400电话投诉吧
表示同情楼主！
4s店赔偿2次普通保养（机油，机滤），什么都不想多少，我想静静。
现在不是有三包么!
2018-7-31 09:14:30