横塘月星家居北欧e家，买一张床，合同约定某日前送货(未写死双休日)，当时口头约定我们只有双休有空，营业员也不直接说明，只是说他们会按合同规定送货。送货前再次联系，说什么必须周一到周五才能送货(现在才想起购货时营业员为什么扯开话题，说什么按合同送货)，虽然心里万般痛恨上了他们的当，但合同有约也没有办法，只能请半天假接货。货到后，皮上有伤疤，又联系退。不肯只愿换，又不愿双休来换，又得请假接货。然第二次货仍有缺陷。。。。。忍无可忍。。。。。本人从买房、装修、购买大大小小货品还是首次遇到只有工作日送货的，，，请你们北殴e家双休日也别开店营业了，，，，免得遇上像我们这种打工者弄得大家都不痛快。
在此提醒一下各位消费者，去北欧e家要么合同写明具体日子，要么考虑别家。。。。另，我买的是榆木床，但不确定是不是老榆木(销售单上写的新榆木系列，口头上说老榆木，两者差异百度下即知)，味道较重，床板一擦即掉色(营业员解释说是木屑)，也只能欲哭无泪了。
高新区便民服务员
网友：您好！因消费者没有提供自己的联系方式，我局调解人员无法与消费者取得联系，无法展开调解工作。消费者需留下自己的联系方式，也可主动联系虎丘区市场监督管理局横塘分局，电话：68439399。【高新区市场监管局】
我也买的北欧e家的床，排骨架有问题只能再次更换，每次都只有周二有空请了2回假，不过感觉服务还行吧。毕竟每次都是从上海过来
还没调查怎么说无法展开调查工作呢?展开调查后会不知道联系方式?再说发帖也没有要求填写联系方式或要求回复联系方式。太敷衍了事了。。。。。
2018-7-19 14:46:01