本人携带苏州市第一人民医院处方至药店购买药品，药店告知需自费，由于急需药品，本人先自费购买药品。后经多方咨询后，得知该类药品可以刷医保价格还比该药店便宜，后至药店退药，药店人员以当时未将处方单给他为由不走医保，后又有人员表示该类药品进价高于医保定价费用，支支吾吾不能给予确切回答，无任何有效证据能够证明该药品明确不能够刷医保，经过一番争论后该药店退还本人药品自费费用。请问这是否属于欺诈行为，既然是医保定点药店为何可以走医保的药不能刷医保，希望政府能够给予一个满意的答复，为我们广大患病老百姓节约一定的医疗费用。
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的投诉后我们立即与该药店进行联系，8月28日您持一张手写处方至该药店购买立普妥与消痛贴膏，消痛贴膏为otc药品可以直接刷卡购买，而立普妥为处方药品，根据苏州市定点医疗机构管理办法规定，配售处方药品需凭医疗机构规范处方方可配售，无规范处方无法购买处方药品。由于您购药时只提供一张手写处方未能提供挂号单据，所以药店未让您刷卡配药。经查询您的就医记录未发现您在8月份有在苏州市第一人民医院挂号就诊记录，您提供的处方应该不是规范处方，所以无法购买该处方药品。如您需要配处方药，请至正规医院挂号后，凭医生规范处方和挂号单至定点药店配药。另外立普妥有多种剂型，价格各不相同，如您对药品价格有疑问可提供详细名称规格，以便我们为您查询，如发现药店超限价销售，我中心将根据医保相关管理办法严肃查处。咨询电话：65689077稽查科。吴中区人力资源和社会保障局
若真能走医保还要求消费者自掏腰包,值得关注;如果其他消费者购买的同类药品也是能走医保却自费的,建议相关部门查一下药费去向.
请问您是如何查询我没有挂号记录的？是否涉嫌侵犯隐私。如果没有挂号记录，为什么会有第一人民医院的处方单？若是说我的处方不正规，为何药店可以给我药？我的处方是第一人民医院心外科主任亲自开的，8月27号上午挂的心外科主任的号，并开具处方，告知可以刷医保，我至药店，给药店人员处方单，她便将药品拿给我让我支付现金，并未让我出示相关挂号单，且我再次询问是否一定要现金，不能刷医保，得到的是肯定的回答，药店工作人员并未告知是没有挂号单才不能刷医保，后续至药店退药时，药店才以上述理由推脱。请问这中间药店工作人员是否有故意隐瞒该信息的情况存在？？还有我想咨询的是，购买处方药的凭证是什么，一定要挂号单吗？为何当天下午我凭借处方单即可在粤海大药房刷医保卡购买到该药？
2018-8-28 12:36:02