本人住润欣花园，对金枫物业有以下几点意见：
一，东西大门装设了智能车牌识别系统，但此系统形同虚设，
无论生车熟车，均可驶入。无论业主非业主，均可进入。
一天之内，小区内收旧货的，捡垃圾的络绎不绝。
二，小区内监控损坏不少，毫无修复迹象，可去监控室查看。
三，物业个别工作人员态度恶劣蛮横，沟通交流过程不是解释说明，完全就是前来与业主吵架，如工程部张姓工作人员。
希望金枫物业能改进工作方法，能真正服务于小区居民。

---

常熟市便民服务员 “绿了樱桃”网友，您好：根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下：1.门岗改造车牌识别系统后对进出车辆有记录体现，对进出的车辆都有拍照储存，也是对小区外来车辆的一种管控。2.对于外来人员物业设想2019年将门岗改造人车分流，实行人行道闸，到时对外来人员将很好的管控。3.小区监控因时间长已无法修复，届时将整体改造需动用维修资金，2017年7月份物业公司已先期垫资在d型房主干道和居住密集区d14到d18安装了30只高清监控。4.针对业主的反应态度差问题，物业公司会加强内部管理，提升服务品质，日常物业服务工作方面业主投诉也可直接打13812822208负责人电话，直接反映沟通。感谢您的关注。

---

本无意投诉，怎奈该张姓工作人员态度嚣张，叫嚣：你去投诉好了。

---

“绿了樱桃”网友，您好： 根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下： 1.门岗改造车牌识别系统后对进出车辆有记录体现，对进出的车辆都有拍照储存，也是对小区外来车辆的一种管控。 2.对于外来人员物业设想2019年将门岗改造人车分流，实行人行道闸，到时对外来人员将很好的管控。 3.小区监控因时间长已无法修复，届时将整体改造需动用维修资金，2017年7月份物业公司已先期垫资在d型房主干道和居住密集区d14到d18安装了30只高清监控。 4.针对业主的反应态度差问题，物业公司会加强内部管理，提升服务品质，日常物业服务工作方面业主投诉也可直接打13812822208负责人电话，直接反映沟通。 感谢您的关注。

---

2018-12-15 20:17:52