昨天在吴中区华村苑被困电梯，电梯里的报警器形同虚设，按了二十分钟一直显示正在忙，请等待.......直到打了96333紧急救援才有人过来修，根据电梯上原厂家电话打过去，人家表示该电梯已不在原厂家维修期内，表示不维修。而现在承包华村苑小区电梯维保的公司电话就张贴在电梯侧面角落里，名片般大小，不仔细看以为是广告纸，试问在那种情况下谁会留意角落里的一张名片？至少你得贴在显眼处，字体标大点。再说如果是老人或小孩，独自一人乘坐电梯，又没有手机，按报警器就如我昨天一样，一直正在忙........形同虚设，让老人或小孩该怎么办？昨天维修人员已表示是垃圾卡主电梯，造成了故障，本人不止一次看到小区保洁人员把走道垃圾往电梯与楼层隙缝里扫，请物业每天不要只管收停车费，请同时提高一下工作人员素质.......扫不干净就算，不要做这些损人不利己的事.......

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吴中区便民服务员 网友：您好！首先感谢您对我们吴中高新区工作的关心和支持。您反应的情况收悉，相关情况回复如下：对您反映的情况，物业已及时派技术人员到现场仔细检查，经查关人故障主要原因是电梯线路被腐蚀，影响到电梯开关导致；另一个原因是使用不当造成，现已维修更换，恢复正常运行；关于保洁员，物业也联系保洁主管对其加强管理，一旦发现此类情况定将严惩，再次感谢您的来信！吴中高新区管委会

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网友： 您好！首先感谢您对我们吴中高新区工作的关心和支持。您反应的情况收悉，相关情况回复如下：对您反映的情况，物业已及时派技术人员到现场仔细检查，经查关人故障主要原因是电梯线路被腐蚀，影响到电梯开关导致；另一个原因是使用不当造成，现已维修更换，恢复正常运行；关于保洁员，物业也联系保洁主管对其加强管理，一旦发现此类情况定将严惩，再次感谢您的来信！ 吴中高新区管委会

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2018-1-17 09:27:44