我是明日星洲15栋1102的移动宽带用户，9月25日宽带断网，报修后，有个自称工程师的回复说是线路断了，内部要报修，需要3天左右，具体流程我们用户也搞不清楚，自此以后，渺无音讯，宽带也没有通过，打移动客服，就说帮我加急。直到今天国庆第一天也没网络用。移动宽带就是这么提供服务的？？

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常熟市便民服务员 您反映的问题已关注，建议您私信提供宽带账号及您的联系电话，以便相关部门核实处理。 常熟市便民服务员 已收到，谢谢配合。 常熟市便民服务员 “crestzhao”网友，您好：根据您反映的情况，经市移动公司核查，现答复如下：宽带已修复感谢您的关注。

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是常熟的明日星洲小区

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目前已经断网10多天了，估计是要节后才有希望了。{:cry:}{:cry:}

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费用照常扣除。

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“crestzhao”网友，您好： 根据您反映的情况，经市移动公司核查，现答复如下： 宽带已修复 感谢您的关注。

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是的，9月25日断网，10月9日修复，感谢中国移动急用户所急，这么快就修复了！！

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2018-10-1 10:29:56