我们是常熟枫泾小区的，老城区去年还是前年改造，重新修的屋顶，结果今天下暴雨从三楼开始灌水，导致我们二楼吊顶灌水，家里下大雨，吊顶都塌了！家里财产受损！我们枫泾小区已经是老房子了，本来问题就很多，不改造前还好，一改造家里都塌了，打了无数个电话你推给我我推给你，现在塌成这样谁来帮我们修理？给我们赔偿损失？
常熟市便民服务员
“呵呵呵哒发”网友，您好，建议私信告知具体地址（某区某幢某室）或您的联系方式，以便部门核实处理。
常熟市便民服务员
“呵呵呵哒发”网友，您好：根据您反映的情况，经市房管处核查，现答复如下：经现场查看，漏水原因是：1、由于灾害性天气雨量特别大，超出屋顶落水管正常排水能力，造成泛水进入楼内；2、三楼业主阳台未封，阳台出水孔又过小，暴雨时来不及排水，雨水由三楼阳台漏入二楼住户吊顶。目前，正在协调当时该小区改造的施工单位分清责任，协商解决方案。感谢您的关注。
“呵呵呵哒发”网友，您好：
根据您反映的情况，经市房管处核查，现答复如下：
经现场查看，漏水原因是：1、由于灾害性天气雨量特别大，超出屋顶落水管正常排水能力，造成泛水进入楼内；2、三楼业主阳台未封，阳台出水孔又过小，暴雨时来不及排水，雨水由三楼阳台漏入二楼住户吊顶。目前，正在协调当时该小区改造的施工单位分清责任，协商解决方案。
感谢您的关注。
2018-9-17 06:37:55