作为服务于苏州斜塘老街的物业公司,苏州悦华置合物业公司服务没多好,却因琐事故意刁难商户,限制和不给商户充电费,与其沟通时态度很差,答非所问,不予理睬(已录视频)。 12月6日物业公司刘*经理不给任何理由限制刁难我商户只能充电费500元(以往充3000元都可以),今天12月19日直接拒绝给我们充电,物业公司的另一位经理明知可能快断电,跑到商铺来还说要符合什么游戏规则的话!仍旧不给充电费。庆幸我们客户体谅,中央空调都不敢开,如果一开2个小时可能随时断电!前提强调:我们商铺之前没欠过物业公司一分钱物业费水电费,也很配合他们的工作;此次事件对我商户造成严重影响!
所谓的琐事,可能如下:
1、因为商铺周围没有便利店,我们17年全年在商铺前合作放了自动饮料售货机方便大家,在今年5月坏了,就换了台新的。物业经理突然跑过来说要提交申请,我说真不知道,因为原先一直放着也没任何问题。那之后我们马上就按要求提交申请了,也配合物业把机器搬进仓库。可是周边商户不但可以一直在商户外堆放,还在近期增加各种冰箱售货机、娃娃机、钓鱼池等设施;物业通知我们很简单就是一句你们不可以,还说什么不懂游戏规则。真不知道我们是侵害了谁的利益,还是动了谁的蛋糕!
2、我现在的要求就是公平公正,你物业可以要求我搬,但前提是你把周围你该搬的的处理好,一视同仁,因为别人没搬的情况下我已经先搬过一次了!
3、我们太年轻!
4、最关键也自我检讨我个人或者我的同事可能大都是耿直简单型,不太懂得物业公司他们所谓的游戏规则或其他社交!
我咨询了相关法律,不论什么琐事,物业公司都没有权利干预水电,不能强制断电,这种行为本身就是违法行为!
我们也算是老街为数不多弘扬中国传统文化培养小朋友国学国艺的机构之一,我也是党员,作为90后我党龄也有8年了,原先在上海从事弘扬国学的行业数年,后放弃高薪工作去云南偏远山区支教一年,结束支教2016年来苏州创业发展,一路走来感谢身边的各种贵人,也感谢斜塘老街的开发商商旅愿意让我们入驻和支持,今年6月市场监督管理局领导和新建元领导也到我们这莅临参观指导,真的非常感激!却不成想会遇到这种当面一套背后一套极其无理的物业公司,损害了各方的利益。
工业园区便民服务员
您好,根据《“斜塘老街”商业街物业管理规约》的规定和苏州市文明城市创建的要求,斜塘老街五期传习国学书院商户在未经审批情况下,擅自在租赁物业外公共区域(门廊下)摆放自动饮料贩售机,违规违约收取第三方场地占用费用。斜塘老街物业服务处在2018年11月27日现场告知商户其违规、违约行为,要求立即安排搬离。至12月3日商户在仍未搬离的情况下,项目物业服务处开具了在12月7日前搬离的书面《整改通知书》,由商户负责人签收。因斜塘老街项目电卡为预充电方式,12月6日该商户至项目物业服务处预购电,物业工作人员再次督促商户尽快搬离,同时考虑到商户的经营活动正常开展,在告知的同时为该商户售电1080度。该商户在12月19日再次来物业服务处预购电时,物业服务处再次告知商户须立即将户外自动饮料贩售机搬离,同时明确告知商户如无人员搬离,物业服务处安排工作人员协助搬离,由于该商户违规在户外开展经营活动和超营业执照经营范围,在多次劝告的无效的情况下,暂缓对该商户的预售电。后经业主方出面协调,商户和项目物业服务公司在沟通后达成谅解,目前商户售货机已经搬离,物业已恢复对商家的售电。今后在项目物业管理服务中会更加注意沟通方式方法,耐心充分沟通,避免因沟通不畅带来的不必要的麻烦,与商户、业主方共同营造良好的经营秩序和经营环境。苏州悦华置合物业服务有限公司斜塘老街物业管理处
我就是那个去充电的工作人员,真的很生气,竟然会遇到这样混世、胡搅蛮缠的人,在物业那边真的气的直哆嗦,欺负我是社会经验少,搞不转他们,5点多还来了另外一位经理,还来店里和我讲他们的服务,讲游戏规则,我真的不知道他们的脸皮在哪里,当时他说这句话的时候,我只恨自己没录音,让大家瞧瞧他们的嘴脸。
在物业的时候的电话录音,现场录音,视频我都保存着,到时候给大家看看他们的嘴脸!!!
一看联丰广场乱停车,就知道物业疏于管理
哈,搞错了,你这是斜塘老街
在昨晚12月20日晚6点停电影响商铺正常经营两个小时候后经斜塘老街商旅公司沈经理协调,8点多物业公司终于安排人员恢复充电用电。今天12月21日又经商旅沈经理协调,物业公司朱经理到商铺保证今后会优化改善服务态度及工作流程,我们商家也会配合商旅公司及物业多加沟通,创建和谐共赢!感谢苏州12345寒山闻钟平台对我们群众反馈的及时关注帮助,谢谢你们!
非常感谢寒山闻钟,问题已经解决,谢谢各位{:handshake:}
物业管理油水很多的,有关系的商户和没关系的千差万别
2018-12-20 00:42:26