昆山横泾路，萧林路路口，星座小区，物业一塌糊涂，物业费乱收，可是配套服务跟不上，消防水没有，消防的设施也都坏了！
昆山市便民服务员
网友您好！柏庐城市管理办事处答复如下：社区已经于2018年10月16日去现场查看，市民所陈述部分属实。1、关于物业费乱收，并未发现物业有乱收物业费的情况，物业费收取是严格按照物业合同中的收费标准收取物业费。2、关于消防设备无水，经社区向物业核实，由于小区消防设施年久，已经有部分损坏。社区已将相关情况向上级汇报，业委会已经将维修基金申请纳入工作计划中。
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2018-10-12 15:22:49