我在2016年1月27日购买雪佛兰乐风rv自动趣行版轿车，在今年10月发现汽车前挡风玻璃二侧出现气泡，汽车大灯灯罩内部有水渍水痕，故道苏州华田汽车销售服务有限公司雪佛兰特约维修站点进行检测申报索赔，索赔期间维修站点索赔上挡风玻璃一块，但是不愿意索赔汽车大灯，对汽车大灯内部水渍水痕表示正常不属于质量问题为由拒绝索赔，我与上汽通用雪佛兰汽车全国服务热线沟通后维修站点答应更换汽车大灯，在11月25日同12月10日分别更换汽车上挡风玻璃和汽车前大灯，更换后发现汽车上挡风玻璃生产日期为2015年，并且上挡风玻璃底部黑边中间二处有瑕疵，汽车大灯内部有水渍水痕，他们拿旧玻璃以旧充新.拿汽车大灯以次充好拿二手返厂件充当全新原厂件给我，我多次与华田汽车服务有限公司雪佛兰特约维修站点和上汽通用汽车有限公司雪佛兰全国服务热线进行沟通，均以大灯内部有水渍水痕属正常现象为由拒绝索赔更换，汽车上挡风玻璃以2015年生产没有保质期为由玻璃底部二处瑕疵属正常现象为由拒绝索赔更换，本人请求有关部门对该公司进行违法查处，还老百姓一个公道，维护老百姓的合法权益！
吴中区便民服务员
网友您好！请提供您的联系方式，以便我们交职能部门核实处办。谢谢！
吴中区便民服务员
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吴中区便民服务员
网友：您好！12月14日，经吴中区商务局至电服务对象了解到，其购买的雪佛兰品牌乐风车辆已于2017年上牌。根据商务部《汽车销售管理办法》第三条：本办法所称汽车，是指《汽车和挂车类型的术语和定义》(gb/t3730.1)定义的汽车，且在境内未办理注册登记的新车。吴中区商务局
吴中区便民服务员
网友：您好！我们将继续为您交办给其他部门处办，请您耐心等待！
吴中区便民服务员
网友：您好！经查,当事人华田4s店称更换的配件没有质量问题,并提供了相关产品合格证明材料，执法人员现场进行了取证。在检查时，售后负责人徐经理当场与消费者打电话沟通，说明胡先生如果不接受之前提出的解决方案,也可通过第三方检验检测机构对更换后的配件作出检测鉴定。吴中区市场监督管理局
生产日期远了一点而已，然后心里各种不不爽，缺点无限放大，这种东西没有保质期的，我觉得差不多就行了！
玻璃能用二手的，可能性不大吧
联系方式，180****0566我姓胡
网友：
您好！12月14日，经吴中区商务局至电服务对象了解到，其购买的雪佛兰品牌乐风车辆已于2017年上牌。根据商务部《汽车销售管理办法》第三条：本办法所称汽车，是指《汽车和挂车类型的术语和定义》(gb/t3730.1)定义的汽车，且在境内未办理注册登记的新车。
吴中区商务局
2018-12-12 21:34:02