我于昨天10月28号和我的家人在观前准备去狮子林逛,由于老人走不动正好黄包车来叫我们上车,我们上车后,他说他可以带我们买到便宜的票,然后他带我们来到苏贵人旅游有限公司(位于东脚门和因果巷交口旁)说是狮子林和坐船70元每人。于是我们交了钱,签了合同之后,旅行社用面包车拉我们去大巴车,大巴车子老半天不走,还在等其他人,我发现不对劲问司机去哪儿,才知道是去定园,这时才发现合同上也写的定园还有购物啥的。我们赶紧下车了,并联系旅行社要求退款,但是旅行社拒绝退款。我在网上搜了下这家旅行社,发现被骗的人非常多,如果去了的话都是被拉到什么地方购物。希望苏州旅游局能管管这样的骗子公司,太大张旗鼓的行骗了。并且由于我并没有去他们的任何旅游地方,我要求该旅行社把钱退给我!
市旅游局便民服务员
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好的,谢谢,已打过电话投诉,然后商家已经把钱退回来了。
2017-10-29 14:45:55