常熟东湖京华京珠苑交房3个月左右时间电梯故障频出，小区业主通过多方投诉至今问题没有实质性的解决，得到的回复总是那么的官方，可是请问作出回复的政府有关部门领导我们反应的问题得到妥善解决了吗，不要总是只给出官方回答而得不到解决，电梯一而再再而三的坏，一而再再而三的修，总是修不好，难道让业主天天面对这样的电梯过日子吗？（电梯关人，电梯下坠，电梯漏水，电梯运行时抖动）这些难道不是电梯质量存在严重问题吗？请政府部门有关领导重视，不要现在没出问题你们不重视，等出了问题后悔莫及！小区全体业主会持续关注跟我们日常生活息息相关的电梯安全问题，电梯问题得不到解决我们会继续投诉至政府上级部门进行处理。

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常熟市便民服务员
“常熟80后”网友，您好： 根据您反映的情况，经市市场监督管理局、高新技术开发区核查，现答复如下： 1.对业主所反映的京珠苑电梯有关问题，6月至8月市场监督管理局已多次和物业、开发商、及维保单位沟通，主要有如下情况：1.乘坐时上下晃动造成舒适感欠佳；2.6号楼电梯因雷击造成跳电；3.部分电梯因暴雨天气造成底坑积水，停用检修。4.装修过程中存在不当行为对电梯造成损坏，或是装修垃圾堵塞层门地坎；5.电梯运行中信号丢失造成安全保护装置启动。上述5个问题已督促物业抓紧时间就故障原因向业主做出解释，并公示修理进度。如涉及隐患的影响使用安全的，必须停止使用电梯。 2.目前京珠苑电梯处于保修期，物业已通知开发商进行电梯的维修及保养，同时业主在装修期间运用电梯时不要过载或过时开门。 感谢您的关注。
2017-8-17 09:56:35