做为联通公司的老客户,多年来对这个大公司还是比较信任的,所以对于自己的通话清单没有细查过,昨天无事查了一下自己的2月份账单,竟然发现我回老家那几天的话费竟然还是按照原先的标准收取了长途和漫游费,和10010反应,说我的收费标准还是按照我2007的套餐标准执行的,我对这个回复不满意,问工作人员,这个套餐的收费你们是按照什么标准执行的,没有回复我,只是给我说会跟上面反应一下。后来收到联通公司的电话,给我的回复是:让我改套餐,如果不改还会按照原先的标准执行。我表示不满意。
现在我有疑问:
1、难道联通公司在2017年8月30号发布的消息是假的吗?国家发布的消息也是假的吗?各大媒体发布的消息也是假的吗?为什么联通公司竟然可以无视,给我这样的回复!
2、还有多少像我这样的被蒙骗还不知道的客户?
3、联通公司就是这样对待老客户的吗?
下面是联通公司在2017年8月30号发布的新闻:
苏州联通公司便民服务员
尊敬的客户,您好!我们已关注此帖,为进一步了解详细情况,请您通过系统消息告知我们您的联系方式,谢谢您的支持!
苏州联通公司便民服务员
尊敬的客户,您好。自2017年9月1日起,我公司面向手机电话用户取消国内长途费、漫游费(国内不含港澳台),国内接听免费。套餐中包含小区语音优惠、亲情号码优惠、集团网优惠、赠送和附加类语音优惠等内容保持不变。结合您入网时选择的消费套餐,您在指定小区范围内主叫本地0.18元/分钟,小区范围外(含国内漫游)主叫0.36元/分钟,全国接听免费。如您对计费有疑义可以通过我们的手机营业厅或网上营业厅查询语音详单核对,感谢您对联通的支持。
为什么没有人出来解释一下!!!
电话给你了,什么时候给我回复?
2018-3-30 11:23:08