事情简单但曲折,麻烦看完。
本人因为大学专业受限制,考取的资格证书无法注册,2016年3月在尚德机构(苏州报名点,苏州市姑苏区干将东路666号和基广场3层,联系电话:87669400)报了郑州大学远程教育的土木工程专业,他们承诺两年半即2018年9月即可毕业。这两年半以来本人按时完成课件、作业、考试,2018年11月被安排至杭州今明培训中心参加论文答辩,期间结识一位好心的靳老师,她对我说还有一个网络实践考试没有参加,论文通过了也无法拿到毕业证书。可是之前尚德的老师跟我说不参加这个考试不影响毕业的。我实在不放心,再次找到尚德,得到的还是原话。我又电话联系今明培训的靳老师,后来又先qq后电话联系到一位培黎培训的陈老师,兜兜转转一大圈我也没明白尚德、培黎、今明之间的复杂关系,但是搞清楚了自己那个网络实践考试怎么回事:原来是培黎中心没有跟我本人及时联系导致了这次考试的缺考。但是培黎说他们跟尚德有关系而跟我没关系所以我只能找尚德。而尚德说这是培黎或者校方的原因,尚德没有过错。今天我接到一个自称尚德南京总部的人的电话一直跟我说纠结该谁道歉没有意义,让我等下一次考试的安排。我说大家都是成年人,说点常识的,尚德好比超市,学员是顾客,买到了过期或质量差的商品,超市却说是上游供应商的责任,你让我道歉没意义,换位思考你会不会觉得搞笑!对方却说,你在超市买了问题奶粉,又不是超市的问题,当然要找伊利和蒙牛啊啊啊啊啊啊啊..............
之前在老师和学员所在的qq群,包括跟尚德的老师电话中,我一直说你们是专业的而我只是个交钱学习拿证的,不要跟我解释什么尚德、培黎、今明培训之间的关系,绕来绕去没意思,如果是你们的工作失误,希望你们能诚心诚意道个歉,是我的问题,我诚意给各位老师说声对不起,无论哪种情况,大家都引以为戒一起避免工作和学习上的失误。可是如果不是我一次次给很多人打电话弄清楚你们是不是还当我是傻瓜让我在这一直等?这是你们作为一个服务行业该有的态度吗?我的要求很过分吗?部分工作人员配得上尚德和老师两个词吗?
现在问题很清楚了,如果是他们的责任,我的补偿要求有两个,一是尚德在老师和学员所在的qq群里跟我道个歉,二是赔偿经济损失2000元,1000用于我个人损失,另外1000在qq群给大家发红包!
我会一直投诉,希望大家引以为戒!
没办法上传录音,只能截个图!
姑苏区便民服务员
网友,您好!请您提供您的联系方式,以便部门联系处理,谢谢。
姑苏区便民服务员
网友,您好!关于您反映的情况,我们已交办相关部门处理,目前正在处理中,请您耐心等待,我们先将您的帖子标记为“已处理”状态,如有结果,我们将第一时间告知您。
姑苏区便民服务员
网友您好,经调解,商家尽量给学员安排考试,尽早拿到毕业证书,但不同意补偿,双方无法达成一致,终止调解。诉求人如有异议,建议携带相关证据进行举报或者诉讼。
支持楼主举报!
这个机构真有意思,我钱交给你有问题我当然找你了!我跟其他人没有合同!强词夺理,指鹿为马!
1386202****
您好,尚德始终都认为是自己的合作方(培黎培训机构)工作失误,这就是我说的你在超市买了质量不好的牛奶,超市认为是自己的供应商伊利或蒙牛的问题,所以超市一不补偿二不道歉。另外,考试是校方的安排,跟尚德没关系,尚德只能等通知,一个“尽量安排考试”纯属应付!!
2019-1-9 08:49:03