本人于2017年3月开通了，电信老用户全家嗨/乐享流量翻番业务，现在已经一年过去了，现在退订说要有违约费。说不退订自动顺延，一顺延还是一年，而且顺延一年还是有违约金。请问，1:当初办理这个协议期一年，到期顺延一年，你们有过特别说明吗？（这个这么重要，躲在一大堆条款下面合适吗？）2：办理可以网上办理，退订就必须找营业厅，这不是制造障碍逼着别人不能退订嘛。3：到期了你们提醒过用户吗？而且你们这到期之后还是顺延一年。4:如果不能退，那我现在流量40g后降速，你给我翻成80g后降速也可以。（18913543042）
心缘5700
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好，我们已关注。
苏州电信公司便民服务员
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苏州电信公司便民服务员
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你不是有异议了吗！怎么还会有违约金？一年后无异议顺延，有异议就应当再商量啊
关键谁会和楼主商量
可以关闭的啊，就是非得到实体营业厅去，带上机主身份证就可以了
就知道已关注已关注，
不顺延难道到期了不管三七二十一就关闭注销
2018-4-6 21:23:41