投诉苏州自来水公司领导没有人性，刁难老人弱势用户，推诿回避居民的实际困难。我们是彩香一村二区8幢1单元101至601的居民，我们的水表与阀门安装在草坪里（周围几十幢房子只有我们这一幢有这种按装法），上面盖上了一块200多斤重的大水泥板，叫我们老人家里有事关阀或看水表如何搬得动？由于水表位置的缘故，同时水管6户人家都排在室外，一有寒冬就冻住或爆裂，好多天家里人无法生活。天灾就算了，可恨可气的是人，水务公司的领导，说是我们居民同意这样排的，我们都是六七岁以上的老人，反映了好多年，回答是1、这种情况苏州不是你一家，慢慢等！2、以前设计的问题，要问以前的人，和我们现在无关，你去找以前人的问题！3、不是设备的问题，无法解决！4、目前能用水，以后冻的爆了才能解决！5、当时这样排法是你们有人认可的！-------------等等理由，其实就是一个理由，你不方便是你居民的事，不是我水务公司的事，你水管冻住了，不能住人了，我水务公司才能来，水表你无权利看，水阀关不了，你花钱找人就能解决，水阀离家里远，你跑上一段路不就能关了。跟我们说不就一个水阀吗，你们自己可以装一个。你反映问题就是找麻烦，是十足的刁民，你们反映问题有用吗？水务公司苏州只有一个，解决问题是我们水务公司说了算，要么你不用水，几十次的反映问题，最终一个答案：不解决。老百姓就这样活着容易吗？我们也就这么一点点小事了，在某些人眼里微不足道！
苏州水务集团有限公司便民服务员
尊敬的网友：您好！根据您反映的情况，自来水公司多次至现场查勘，彩香一村二区8幢1单元实际情况不具备改造条件。贵单元为一梯三户，目前01户6只水表安装在单元门口的绿化带内，02、03户的表箱在楼道内。01户表箱若要放在楼道内，必须经过公共走道，且通过02户的门口，改造会影响其他楼层，破坏其他用户的内部装修。彩香一村二区17幢等多幢均采用和8幢同样的改造方式，表箱均在单元门口。为了应对严寒天气，我司已在表箱内填充了黄沙，并在表箱盖上贴了保温材料，外墙进户管也进行了保温加固。如您有需要，我司可提供延伸服务，加装内部控制阀，方便您内部关阀。感谢您对苏城供水事业的理解和支持！
小区里周围房子及单元，水表和阀都是排在楼道里和门口的，我们都是六七十岁以上的老人了，不知还能活几年，我们住在高层的几家难道会同意你们自来水公司把水表和我们每家的阀门埋在楼下草坪里吗？盖上200斤的水泥板，关阀看表都要几个人来帮忙抬？你们自来水公司的领导来帮忙抬过水泥板吗？你们自来水公司的领导说我们居民同意的，你把同意的人叫出来呢？他能代表我们每一户居民吗？有一次回复是叫我们自己去装个总阀，都要我们自救，那要自来水公司有何用？我们老百姓合股成立一个水务公司自救算了！我们苏州老新村的老苏州人是很苦的，之所以现在还住在这里，就是无能力，无钱无势，有钱还会住在这里的高层的破房子里吗？请苏州自来水公司的相关领导，尊重一下我们这些老人，我们无权无势，但我们也是一个有尊严的群体，我们虽然岁月无多，但我们在人为造成的艰苦环境中活着，好多年的冬天都是水表冻住，都是等天暖了才通水了，有一年就是十多天无水，我们没有大要求啊！你们把我们几家的水表和阀按装成小区里我们周围房子一样的位置就可以了，不是我们特殊，我们没有特殊要求，你们领导回复说我们房子有结构问题，但为何前后房子和我们是一模一样的，但他们的水表和阀就是排在楼道里和门口的呢？难道是我们要求排在草坪里的，相关的自来水公司的领导，你们来实地看一下再答复我们好不好，老新村老居民求您了，不要再打着官腔来回复我们，我们可以没有水，但不能没有尊严！我们不求活的多长多富，但我们需要这个社会来平等对待我们这群不富但还顽强活着的老人！敬领导.
支持你们的投诉！为人民服务不应该讲条件！
建议发到市长信箱去，经测试这个渠道最灵。以大boss压下级，你懂的。而且涉及民生问题。
公务员也有kpi的。
自来水公司的领导们，如果你们说是以前的人设计错了，那么现在就不能改了吗？换位思考一下，如果是你们住在这里，你们认为这样的设计你能忍受吗？你愿意关一只水阀还要请几个人一起抬那么重的水泥板吗？
不要很有理由地对我们说苏州市还有很多我们这种情况，我们这些老人用户目光短浅，不明事理，刁难你们自来水公司好吗，我们老百姓得罪不起你们这些权力机构，我们就是你们在这个老小区改造中的牺牲品，饱受苦难的用户，几十幢一样的房子居然说我们几家结构有问题，说重新设计，几年了，遥无音讯，你们领导中有没有共产党员，有没有为人民服务的思想，是已经被人承包了吗？把我们这么多年，这么多次的反映情况，无动于衷，先是查看，几个月后说是要解决，已上报，几个月后我们打电话，说已设计上报，半年过后再打电话，说年底解决现在没空，然后第二年就没有然后了。我们就又开始投诉，周而往复。你们忘了是百姓的存在，才有了你们存在的意义，你们要感谢苏州市只有一个自来水公司，我们百姓的容忍也是有限度的！
在此，我们特别感谢寒山闻鈡，感谢苏州市政府建立了这个平台，可能我们这辈子也看不到来改造的这一天，但寒山闻鈡和政府给了我们最底层的人民群众说话的权利，感谢让我们的投诉审核通过的那位同志，或是一个组织，让我们觉得共产党还是让老百姓说话的，苏州市政府还是接受我们老百姓上访的，但目前的社会现状令人担忧，权力被一些底层的不为民办事的小芝麻绿豆官所掌控，滥用手中政府给予的权力，引起百姓的不满。无话可说了。冻天又到了，我们的水管又要不行了。没有水我们也能坚强地活下去，因为我们还有信仰。但愿自来水公司的相关领导还有些良知吧。
自来水公司的领导：
首先感谢您来现场查勘，但您有没有看一看紧挨着我们8幢北面一幢东单元的水表按装位置，他们和我们的房子结构不是一样的吗？我们两幢紧挨在一起的一摸一样的房子，就是一对双胞胎，他们在排水管和装表为什么就可以没有您说的这些问题呢？他们东单元的6家为什么水表就可以装在门口呢？您可以再来看一看。他们就是通过楼道内，经过公共走道，01户表箱放在门口的，通过的是02户的门口对面窗台下走的好吗，根本没有破坏其他用户的内部装修，走的都是公共部位好吗！难道他们不是你们自来水公司排的管道吗？管道走的都是公共部位。我们前后都是老邻居了，前面一幢的邻居就是看我们后面一幢不方便才提出疑问的，让我们去看一下他们的水表和阀都排在门口，我们都是老人弱势群体，本身也没有什么特殊要求啊，也就是和前面一幢一样排法就可以了，这样我们就不要一直请人来帮忙了，如果我们有钱早就搬走了，看在我们都是老人不方便的前提下，不能重新排一下管子吗。特别是我们住在楼上的，腿脚都不方便了。
至于你们说哪里哪里还有这种情况，不能排，我们也搞不清，只要您来再看一看我们紧挨着的北面一幢，也是你们自来水公司排的水表，您就清楚了，所有的管子都是走的公共部位，否则你们也不会这样排了，这也是我们住在这里几十年来的对政府的唯一要求，就是不能满足，当然我们也得活下去啊。
敬自来水公司的领导。
您老重新发贴吧，此贴此复，对于他们来说，已经完成了....
重新发帖，因为他们只是任务型的回答您的疑问可以复制这个帖子的链接，重新质疑，重新提问，用水关乎民生，支持
2017-12-4 18:40:24