请问哪个部门是九龙仓年华里物业的主管部门？能不能好好管一管？业主向物业反应的问题一直拖着不去解决，态度还极其恶劣，其中17栋管家上门收物业费时还恐吓业主，请问这是谁的小区？物业的还是业主的？我们一直投诉反应，回复让我们直接联系物业，物业就是各种推脱，不作为。请问作为物业主管部门你们在干什？这个投诉平台是不是就是一个摆设？？
工业园区便民服务员
网友您好，针对您所反映的情况，社区居委会立即与物业服务企业沟通核实。物业服务企业表示，当天上门是为收取2018年1月至今的物业费，并未进行言语恐吓。居委会已提醒物业服务企业依法依规开展物业费催缴工作，加强小区管理，提高服务水平。如有需要，您可直接向物业服务企业（62870086）具体反映。如遇到恐吓行为，建议您直接报警处理。感谢您对我们工作的关心和支持。苏州工业园区湖东社工委
2018-10-22 15:21:04