我们在石路五星电器商场买了一台格力空调花了4599元。
一、 2018年7月18日送货到家，7月19日晚安装好。从此麻烦开始了。
二、刚装好，一开机，内机声音很大，且声音一阵一阵好似以前开火车的样子。安装人员张师付当时向其领导反映了情况，并手机拍照上传。无果。
三、2017年7月20日一大早，我们再向五星电器客服反映了情况，客服人员说21日派专业人员上门察看。
四、2017年7月21日，我们一直等到下午2：30分，没有一个电话，不见一个人来。在我们的电话再三催促下，第一次给我们安装的张师付又来了。
再次检查了安装的情况，情况还是如此，内机声音很大，且声音一阵一阵好似以前开火车的样子。张师付并且录音、录像传给了他的领导听和看，
没有答复。
五、安装的张师付再次向他的领导请示，领导说他马上过来察看。安装的张师付走了，但不见领导来，打领导的电话不接，留言不回。近70岁的二个
老人在安装现场一直等到晚上7：30分。鬼都没有一个来。
冲着格力国产大品牌，五星电器商场好碑，我们二个退休工人省吃俭用花4599元，才在五星电器商买了一台格力空调。设想到我们一分钟都没有享受 到 ，却买来了无穷的烦脑和生气。本来就有高血压，心脏病的我们更是雪上加霜。我们真不知道如何是好了，谁能帮帮我们啊！
好办法，有用吗？谢谢你！
五星只是个中间商，打格力总部，投诉五星
董明珠不是前段时间在苏州录节目吗，直接找她去！
找格力客服比找五星有用
2018年7月22日9：00很简单的小问题，五星石路商场很圆满地解决了，谢谢了！
那个张师傅不是师傅，是小学徒吧
2018-7-21 21:16:49