2018年8月19日因变速箱故障在苏州海星奔驰4s店提出索赔，8月27日电话询问4s店，结果为奔驰厂商以过保为由拒赔。汽车在正常行驶途中突然跳出“变速箱故障请去服务中心”提示，同时发现发动机声音很响及转速很高，熄火后重新启动。一段时间正常。之后不定时又出现同样情况，同样处理后联络了奔驰4s店。经4s店检查后说是（故障代码：05337773；故障说明：自动变速箱输出轴转速传感器 电气故障；技师检查：变速箱控制单元转速传感器信号不可信；技师建议：更换无级变速箱电气控制单元）。目前车子行驶里程8万8千多公里，居然发生变速箱故障？真是怀疑查奔驰品牌的品质及可靠性了，查阅网络看到同款车型的变速箱故障投诉非常多。很多车主认为该问题属于产品设计缺陷是属于质量问题，奔驰汽车应该为所有b200车型变速箱故障的车主免费提供更换零部件服务。

---

高新区便民服务员 网友，您好！经调查，来信人车辆已过质保，无法进行索赔。如来信人对汽车质量有疑义，建议来信人走司法途径解决。【市场监管局】

---

买得起奔驰，还怕修。

---

网友，您好！经调查，来信人车辆已过质保，无法进行索赔。如来信人对汽车质量有疑义，建议来信人走司法途径解决。 【市场监管局】

---

2018-8-29 13:24:16