10月31号,我们从苏州蠡口家具城金宝马c-1高龙家具买了一套实木沙发和茶几,加起来八千左右,11月8号货送到家里面安装后出现几个问题:1.茶几表面表面拼接地方凹凸不平,茶几的下方的抽屉尺寸不对不好安装(商家回复现在的批次多这样,让我用连接片安装就可以,安装好后抽屉短一截不协调)。2.沙发味道太重,买的时候和商家讲的家里面有2小孩,小的才3岁多一点,已经入住在家里面了。(商家回复放几天就没有味道了,我从10月8号放到10月18号,还是在晚上不关窗户的情况下沙发味道还是很大刺鼻,小孩子只能在卧室,不敢在客厅了)。3. 沙发质量很差,扶手稍微碰一下硬物就掉漆,做工粗燥。(商家回复掉漆这个是正常情况)4. 我让商家提供检测报告,商家就发了一个检测报告封面给我,我要看检测报告的检查项目,商家讲没有。我现在提出2个解决方案:1退货来回的运费我来承担。2换货,帮我调换质量好的产品,然后提供具体的检测报告,换货运费商家承担。希望政府能给老百姓做主,帮忙协商,感谢政府。
相城区便民服务员
您好:此件投诉人未留联系方式,工作人员无法与诉求人沟通、调解相关诉求,建议诉求人留下联系电话,或直接致电蠡口家具城管委会,联系电话:0512-65751666。相城区区市场监督管理局二〇一八年十一月十九日
不懂去蠡口买家具怎么想的。
2018-11-18 15:02:01