本人(唐公义)父亲患尿毒症重病,2017年02月05日下午20点左右入住永州职业技术学院附属医院icu科室,至2017年02月28日上午05点10分在该院icu科室救治无效过世。
父亲骤世,亲人们沉浸在无限的悲痛中,未及时到医院结账,直到2017年4月25日办完结账报销手续。5月28日端午节假日,亲人回到家里仔细查看了一下收费票据及明细清单,发现该医院乱填报住院天数,乱多记账:
第一、我父亲住院时间应是2017年02月05日至2017年02月28日,总住院23天。医院乱多记账成2017年02月05日至2017年03月07日,总住院30天。
第二、我父亲住院费56038.78元,按住院23天计,平均每天2436.46元治疗费,其中有几天医生要求转入普通肾病科5楼,真正在icu室治疗没有23天,该医院均按在icu科室计算费用且多收7天治疗费。
第三、从该医院提供的医疗保险医嘱(住院)明细清单上仔细查看一下数量,多得吓人,不合常规和常理,严重存在乱多记账。
例如:第63序号,一次性尿布,数量273块,病人尿毒症,已经几年没有尿了,住院23天,竟用了这么多尿布?平均每天用11.87块?
第74序号,一次性使用中单,数量48块,平均每天更换用2.8块?
第78序号,一次性吸痰管,数量652根,平均每天用28.3根?
第113序号,吸痰护理仅14次,用652根吸痰管?
上述仅举局部例子,很多数量多得不合常量,且数量多得吓人,就不多举例子了。
第四、该医院科室工作人员态度非常傲慢和恶劣,有事找他(她)们,总是说“自己工资低、是打工的,不是他(她)管的”。
第五、该医院的有些内部规定不人性化,令人感到可恶。例如:患者曾经住院期间,白蛋白过低,主治医生李再云要求食补,可患者进食困难。患者家属多次哀求主治医生李再云,开处方到医院买白蛋白(因需要医生开处方,家属才能在医院掏钱买得到药),李再云总是说:“医院有规定,像你父亲这种情况医院不准开白蛋白,只有患恶性肿瘤这类病我才敢开的,不然医院会罚扣我的工资钱,要求患者家属到外面药店去买白蛋白来打”。真是想不明白,像我父亲这种病重得快要死的人了,难道不比患恶性肿瘤这类病人急需此药吗?最终病人白蛋白过低,慢慢全身浮肿,最后几次做透析,水几乎透不出来,最终浮肿死扛住院23天,心脏停止跳动。
患者住院时间为2017年2月5日至2月28日,实际住院天数为23天,因出院后家属未及时结账,我科进行死亡病例讨论时,把患者信息召回进行相关信息查看,再次发出患者信息时因电脑班护士未及时手动更改出院日期,系统自动默认为3月7日,但在患者2月28日出院至3月7日共计7天期间未产生任何住院费用。
关于第三条第63、74、78序号说明
患者虽为尿毒症无尿患者,但在icu住院期间因尿毒症毒素作用引起严重大便失禁,为保持患者肛周皮肤清洁,使患者舒适,我们护士不怕脏不怕累,频繁反复为患者更换尿布片及中单。患者意识障碍,肺部感染,大量痰液,多次行纤支镜治疗,每小时需数次吸痰,每次吸痰需用1-3根吸痰管(分鼻腔,口腔,气道),护士根据使用的吸痰管数量进行记账。患者痰量多,每次吸痰时会有较多分泌物,污染枕旁床单、被褥,吸痰时需要用尿片或者中单垫在枕旁,以避免痰液及分泌物污染被单。根据家属所说住院23天期间平均每天使用尿布片11.87块,使用中单2.8块,使用吸痰管28.3根,确属患者病情需要实际使用产生的数量,未存在任何不合理收费。
关于第三条第113序号说明:
吸痰护理收费单位为天,患者在icu住院14天,故产生14天吸痰护理费,未多收取任何费用。
关于第四条说明:
关于患者家属所说,我院icu医务人员态度非常傲慢和恶劣,纯属不实。患者在我科住院期间,医生一直热心接待患者家属,耐心讲解病情。护士无微不至的照顾患者,时刻守护在患者身边。出院结账后接到患者家属提出的疑问,icu护士长及李医生一直耐心的和家属做解释工作,联系家属可到我院当面进行相关费用信息核对,并且护士长也将此事上报了我院投诉科进行处理,未曾有任何怠慢,对家属更没有傲慢及态度恶劣之说,这从和家属唐公义的微信文字交流可以证明。
关于第五条说明:
1、患者多次复查肝功能,白蛋白均大于25g/l,无严重的低蛋白血症表现,且患者存在严重的心功能不全和肾功能衰竭,更应愼用白蛋白。
2、患者全身浮肿原因,主要为尿毒症所致,且患者存在严重感染、休克、小脑出血、mods。心脏骤停,为尿毒症及重症感染,mods及休克所致。
2017-06-03 22:35:39