昨天晚上陪亲戚去苏大附一院平海路的总院看急诊，偌大的医院就一个收费的工作人员，好多人排着队缴费，队伍前进缓慢，大家都非常着急，等着缴费后做检查、拿药，大家怨声一片，后来了解到这一个工作人员既要收急诊的费又要办理住院手续，说是从接班到现在晚饭还没有时间吃，我们也不好说什么了。堂堂的苏州最大的医院，连个挂号收费的工作人员都安排不了吗？其他医院晚上好像都有两到三个工作人员（记得上个月去你们十梓街那个医院，晚上有三个人上班）。今天上午去医院继续做检查，门诊的挂号处就三个工作人员，又是排老长的队伍，你们医院号称全国排名前五十，就是这样把老百姓的时间浪费在挂号缴费上吗？看着这些工作人员努力的工作，心里有火又不好发。另外不要和我说什么自助挂号缴费机，我用过几次，不是吞卡就是不出票，这样的医院真的让人看不下去。

---

苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好!随着地铁4号线的开通来医院总院（平海路899号）就诊的患者越来越多，确实存在网友所说的个别时间段收费挂号排队现象。对于给患者带来的不便医院深表歉意！由于两个院区同步运行存在人手紧张的问题，医院也在努力想办法减少排队现象，也会早日拿出更好的方案来解决该问题。感谢网友对医院工作的监督和支持！
2017-8-6 19:13:17