2016年12月曾有业主投诉该物业，相关政府部门在本论坛回复会督促该物业，结果一年多过去了，物业服务每况日下，相关政府部门也是束手无策，请公布之前承诺在相应考核中对该物业公司进行扣分的分值，谢谢。

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常熟市便民服务员 “seka2017”网友，您好：根据您反映的情况，经常福街道核查，现答复如下：在市房管处指导下，常福街道成立住宅小区考核小组，社区居委会景泰社区参与考核，采取定期实地考查和日常检查相结合的方式，实地考查了衡泰锦苑物业企业住宅小区管理情况，包括小区基础管理、合同履行情况、参与社区建设方面。考核实行量化打分制，考核分abcd四个等次，考核中由于物业公司因外环境开发商遗留问题绿化中出现的部分死株、社区业主满意度、各类台帐规范等方面出现了扣分，结合以前日常检查考核情况最终综合评定为b等次，业主要了解具体情况可到社区居委会咨询。感谢您的关注。

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认真的业主最可敬

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“seka2017”网友，您好： 根据您反映的情况，经常福街道核查，现答复如下： 在市房管处指导下，常福街道成立住宅小区考核小组，社区居委会景泰社区参与考核，采取定期实地考查和日常检查相结合的方式，实地考查了衡泰锦苑物业企业住宅小区管理情况，包括小区基础管理、合同履行情况、参与社区建设方面。考核实行量化打分制，考核分abcd四个等次，考核中由于物业公司因外环境开发商遗留问题绿化中出现的部分死株、社区业主满意度、各类台帐规范等方面出现了扣分，结合以前日常检查考核情况最终综合评定为b等次，业主要了解具体情况可到社区居委会咨询。 感谢您的关注。

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我觉得b级还是业主自发打扫卫生得来的，跟物业没有任何关系！

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这种还能得个b?怎么评的？

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其实苏州人居物业还是挺好的，至少常熟市区内其他小区管理的还不错。但是为什么到了衡泰景苑这个小区会变成这样呢，投诉那么多，反响那么大，请物业主管部门和人居公司老总好好谈谈，找找原因！也请社区工作人员考虑一下自己的身份职责，不要把普通老百姓不当回事，现在网络这么发达，不说话不代表不会说话，百姓的怨气积压到一定程度，一定会爆发的。请一定做好一个公职人员的的本职工作！--一个了解事情的旁观者

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2018-1-4 11:58:31