前几日，4s店客服打电话来说免费更换车窗升降，4月22日下午我去虎丘区御风路的4s店更换，后来没有更换让维修人员装回去，但是车门内侧出现多条划痕，维修人员不承认，还推卸责任说是我损坏的！这些划痕明显是新的划痕，一般划不出来，车子我才买了2年，就出现这么多划痕肯定很心疼，我问他们调监控就是不给我看，说是行政部门的人周末没上班看不了，也不给我一个说法！现在只能来寒山闻钟投诉了！希望能给我一个说法！这家4s店的地址是：苏州市虎丘区御风路66号东风本田汽车颉田特约销售服务店
高新区便民服务员
网友，您好！我们已关注此事，请等候回复！
高新区便民服务员
网友：您好！请您留联系方式，以便我局更好地了解情况，及时为您解决问题。【高新区市场监管局】
高新区便民服务员
网友：您好！针对您反映的问题，经我局工作人员协调，4s店已联系来信人，同意将车辆的划痕进行处理。【高新区市场监管局】
看来以后去4s店换东西要当场拍照留证据了
这点也要心疼
进四s店前有个纸记录损坏情况，要你签字的，把那个保留好
买车前三个月看到一条小划痕都心疼，现在洗车都是等下雨~
这家店的售后差的一塌糊涂本人也买过他们店的车，预约保养后硬是拿不了车，预约保养结束后车子就停在车间，但却无人接待，销售看没人接待看不下去了给了指点，自己去接待柜台找出自己的单子，自己找财务缴费，自己至车间提车（还好车钥匙就在车上），出门保安大爷又拦，还好出具自己缴费发票，大爷明事理就放行了，从此以后没踏进此4s店一部，4s和厂家回访一律0分差评！
联系方式：15995435886
我之前是在这家保养的，自从有次发现有一颗螺丝没装上去后就再也不去了。
2018-4-22 23:37:10