昨天天下午二点多我去三香路的市民卡管理中心办理惠民休闲年卡。一看满大厅的人，那么我想明天去为吧。谁知今天下午过来一看还是满大厅的人。我就问站在大厅里的客服，我说休闲年卡一月份不可办理了。她说是的，结果我往后一看傻眼了。明明写着办到1月15日。害我排了半天队。她早说我也不用排队了哇。我跟她说你们应该弄个叫号机。她说你们向领导反映。本来我不想到这里来说的是她逼我的。
苏州市民卡便民服务员
尊敬的网友您好，感谢您的来贴。经核实，该员工在门口做引导工作，由于12月人流量较大，网点咨询量偏高，员工误将客户咨询的休闲年卡听成了园林年卡续费，便告知客户三香路的园林年卡续费业务办到12月底，现对员工的失误表示歉意。如有任何疑问，可拨打我司客服热线962026具体咨询，再次感谢您的关注。
如果已经有市民卡了，“苏州市民卡”手机应用里面也可以办理的。没有市民卡的话可以先去空一点的网点买一张。
她担任这个职务，难道让市民反映此事，真是做一天和尚撞一天钟，太不称职。
手机下载苏州市民卡app，手机上就能办理休闲卡，我昨天自己办了花了2分钟搞定
2018-12-27 15:37:34