[建议贴]自去年9月起，元和卫生院下属玉成社区卫生服务中心儿童预防接种疫苗需要提前一天微信预约，现场取号后排队注射。这种做法很好，既控制了每天注射的人数，又避免的混乱拥堵。可又出现了新的问题:1.预约的时间提前到达需要等到时间才可以取号。例如:预约下午3点，你要是1点到达，就需要等到3点才可以取号。当然一般不建议提前到，按照预约的时间达到是最好的，可因为一些原因早到了，然后注射窗口并没有接种儿童，这种情况是否可以安排预约时间在后的提前注射呢？因为有些预约在前的可能当天不来注射了，或者已经注射完了，关键是注射窗口已经没有注射儿童，医务人员已经空得全部玩起了手机了（见图），等待区域却满满的时候，为什么不能安排等待的孩子提前注射呢？非要等到预约的时间。建议按照医院就诊规则，按到达时间，优先预约在前的儿童注射，这样既保障了预约在前的儿童优先注射，又避免了某一时段排队拥堵的情况。2.既然已经要求提前一天预约取号，控制了每天的注射人数，照理说应该准备好每天的疫苗量，可实际上还是出现了疫苗短缺，到底以后被告知当天疫苗没有了。如果库存不足是否也应该提前告知家长呢？现在工作压力都很大，请假不容易，给居民提供便利少跑腿不是一句空话。3.街道是否可以安排周末某一天提供注射服务呢？现在的家长多数都是双职工，经常请假手续很麻烦，特别是一岁以内基本是隔几周就要打针，能否给这部分居民提供一些便利呢？据了解，园区、新区的一些社区很早就可以周末接种疫苗了。以上只是建议，望相关部门考量，感谢你们的付出！
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
您好，元和街道预防接种工作自2018年9月全部实行微信分时段预约以来，家长平均排队等待时间由原来的一两个小时缩短至十来分钟，服务质量显著好转，工作效率明显提升，受到广大家长朋友及上级主管部门的认可与好评。由于该系统为苏州市统一研发使用，卫生院无法修改程序，因此建议您在预约时间段内前来取号，过时无法为您提供接种服务，这个也请您理解和体谅。您拍摄的图片并非等待接种的宝宝，而是接种后留观30分钟的宝宝。同时，如出现疫苗短缺的情况，会有计免医生提前短信通知，请注意查收哦。考虑到玉成周边小孩子预防接种量大，社区卫生服务站预防接种已经有一天增加至两天。待进一步充实医务人员，条件成熟时，会继续增加预防接种门诊的时间，尽量满足居民的需求。另外我单位将进一步加强医务人员管理，严肃工作纪律，切实做好服务工作。我们将一如既往努力，不断改进工作方法，努力把工作做好。谢谢！相城区元和街道二〇一九年一月十一日
完蛋了，这些玩手机的又要被开除了
不会吧只是安排不合理，没活干玩玩手机也没事吧
同样玉成社区：有一次我家宝贝因为要在二楼下抽血，上来打针时距离5分钟她们吃中饭时，一位年轻医生那张丑恶的嘴脸立马露出本性，因为有几个医生一起要走，满脸的嫌弃和满嘴抱怨，为了娃，我忍了骂娘的话，没办法，担心别人针对你！医生天职的好贵和社会地位怎能被这种人玷污呢，我也相信这种人只是非常少的一部分！
这个回复真是够完美够官方，可能元和街道卫生院的领导比较满意吧。答非所问不说，还给自己宣传了一把，受到了居民和上级领导的一致好评。这都是真实碰到的事情，难道我还故意子虚乌有的制造点事端出来？算了，既然没有正视问题的决心和勇气，又何必回复～
2019-1-9 13:57:21