这家店位于苏州相城区润元路333号海亮香榭时光广场二楼，投诉内容如下：1这家所谓的钢琴教育机构，老师水平层次不齐，频繁更换老师，流动性极大，短短一年，已换4位老师，严重怀疑该机构及这些老师的资质，对于这些所谓的民教育机构，难道就是发一个许可证，就完事了，没有再评估审核吗？等到有人投诉，也只是看一下有没有资格证就完事了吗？之前已经有人投诉资质问题，只是说在办理，办好就完事了，没有进一步审查吗，这不是坑害儿童与家长吗？2.消防安全问题：作为一个儿童教育机构，琴房房间密集，且都为封闭式，都是易燃物品，除了一个正门，无其他消防安全通道，这个问题已经有人投诉过，处理意见只是说有灭火器，有喷淋头，就完事了，并没有核查有无消防安全管理制度及消防安全管理人员配置，试问如果真着火了，小孩出事了，谁来负责？3.所谓的店长蔡某某，不是善茬，提出退还剩余课时费，态度蛮横，气焰嚣张，拒不退款，严重损害消费者利益！4.逃税漏税问题严重，交了近万元，只有一张小收据，不主动提供发票，身边的学琴的，基本上是同样的情况。这个问题也有人投诉过，处理意见只是补开了投诉人的一张发票，既然存在逃税问题，只是补开发票就完事了吗，这么长时间的逃税漏税行为，只是有人投诉，就补一张发票，就完了？这家私人教育机构，有这么大能量，多次被投诉，还这样安然开在那？试问问题在哪？我投诉完，结果是不是就是补我一张发票就算处理结束了？补充下：刚逛大众点评的时候，居然看到评论里，有一段蔡老板在天虹分店门口殴打一名老人的的10秒钟视频，震惊无比！这样的老板，这样的处事风格？希望有关部门，能认真对待，认真处理，不能取缔，至少也要关门整顿，不要再祸害更多的儿童与家长！
相城区便民服务员
您好：经我大队监督员核查，该单位有两个安全出口，一个出口上锁已责令立即打开，灭火器部分损坏已责令立即改正。相城区消防大队二〇一八年十月八日
相城区便民服务员
您好：被诉主体营业执照信息：苏州悦澄文化传播有限公司，经营范围中包含乐器培训、声乐培训、表演培训。
相城区便民服务员
您好：根据您反映的诸多情况中，我们相城区税务局就反映“不开具发票和存在逃税问题”的情况，回复如下：诉求人反映的“周菲新理念钢琴相城店”税务登记是“苏州悦澄文化传播有限公司”。我局工作人员现正在对“苏州悦澄文化传播有限公司”进行纳税情况核查，因诉求人没有提供联系方式，诉求人如需了解情况，可与相城区税务局联系（联系电话：0512—65866571）。相城区国税局二〇一八年十月十一日
您好：经我大队监督员核查，该单位有两个安全出口，一个出口上锁已责令立即打开，灭火器部分损坏已责令立即改正。
相城区消防大队
二〇一八年十月八日
2018-9-30 19:29:10