小孩要去打预防针，第一次去没排上队，第二次去好不容易排上了，又告知所打的预防针没了，让第二天先打电话过去咨询下，有针打时再过去，也没毛病。
接下来的几天 ，一直打电话过去想咨询，但一直没人接听，试问这样的咨询服务电话和摆设有什么区别，电话不是打了一个二个，还是没人接听。。。中午11点多打过去就直接是忙音。平时都上班谁不忙，难道一定要家长请假过去问么？？？ 实在没办法，4月27日 请假带孩子过去，因没排上队没打成，我就拨通服务电话试打，电话就在服务台上一直在响，旁边坐着就有人，可就是没人接。这样的服务电话就是摆设。。。。本应该给老百姓提供方便的服务电话一点也用不上。
附上拨打电话给记录，相关部门也可以试打 试试。打不通就尽快让整改。等回复
姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，1、关于门诊咨询电话，因为白洋湾中心门诊日接种儿童较多，门诊噪音较大，隔音效果不佳，为了避免咨询电话无法听清进而影响进行有效沟通，故门诊时间暂不接听咨询电话；2、关于门诊，金阊新城辖区接种儿童数量很大，为了适应本辖区的接种门诊情况，白洋湾中心已于2018年5月7日起每周一上午加开门诊，现门诊时间为每周一至周五上午8:00-11:00；3、关于咨询疫苗库存情况，白洋湾中心每周二下午3:00左右（视冷链运输情况）疫苗入库，疫苗库存会更新，建议居民每周三至周五下午12:30-16:00之间再进行电话咨询疫苗库存情况；4、4月27日白洋湾中心原有登记台医生因病住院，登记台医生只剩1名，难以兼顾门诊和咨询电话，为了保证门诊流程顺畅，故未予接听咨询电话。感谢您的监督和理解。姑苏区卫生和计划生育局
他们打说不准能打通哦
金阊新城人真的太多了，疫苗每天都要限号200。还人嘛就那几个，真的忙不过来，楼主你就7点钟过来取个号，然后带小孩玩玩，到点就打针，方法是自己找出来的。现在这个客观情况摆在这里，你投诉也没用。
主要是投诉这个咨询电话没人接听的问题，不是打疫苗的问题，打疫苗只能早上早点到。
2018-5-3 09:27:35