今年4月初在苏州宝华宝马被欺诈更换在保修期内的火花塞被多收600多元后。经高新区市场监管局两次协调，宝华宝马均答应退钱。可是近两个月过去了，虽我多次向宝华宝马催要，可宝华宝马均以需要流程时间拒不退款，最后对我的催要都不予理睬。希望监管部门介入协调。电话18913563272
高新区便民服务员
网友：您好！您反映的问题我们已收悉，现将调查处理情况报告如下：经我局工作人员与4s店联系，宝华宝马4s店确定同意退款。我局已将此情况告知您，若宝华宝马仍未退款，可直接与我局工作人员联系。联系电话：68055810。【高新区市场监管局】
2018-5-21 15:59:09