投诉开发区衡山城国际花园物业不作为，希望就以下问题回复并迅速改正。1.电梯为什么没有监控，为何不安装？2.小区门口的门禁系统为什么一直不用，何时启用？3.小区两边路灯灯罩好多都生锈了，随时有坠落危险，为什么还不更换？以上问题请认真对待，谢谢！
昆山市便民服务员
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昆山市便民服务员
网友您好！震川城市管理办事处答复：您好，首先感谢您对小区建设的关心与支持，对于您所反映的问题，震川办事处已向社区工作人员咨询了解，现回复如下：1、对于电梯没有监控问题。经了解，昆山衡山城国际花园由衡山置业开发建造，建造时未设置小区电梯监控。根据国家相关法律规定及向上级相关部门咨询，并未要求电梯内必须安装监控。2、对于小区门禁系统问题。经工作人员实地了解，小区门禁系统一直启用中，有部分门禁损坏，物业已联系厂商维修，将于两周内修复好。3、对于两边路灯灯罩生锈损坏问题。物业负责人表示，将安排人员对损坏的灯罩进行更换，于一个月内更换修复完毕。
2018-3-2 12:02:40