投诉昆山市锦溪镇文昌路，大食堂快餐店油烟扰民，排烟机扰民。马上就要到夏天了油烟扰民问题只会越来越严重。居民都不好开窗户。还有排烟机声音扰民非常严重。居民区里排烟机一天开到晚。现在经常从九十点开到凌晨四五点。严重影响居民正常生活。投诉各个部门都是走走过场，饭店根本没有改变。投诉当地环保部门没解决问题，半夜里投诉110，110过来说他们只能给我们协调一下，这个不归他们管。投诉工商部门，工商部门也说油烟扰民噪音扰民也不归他们管。到后来打电话咨询城管大队，他们说这也不归他们管。到现在投诉无门了。白天晚上的油烟，噪音扰民就没人管了吗。我想问问居民区下面开饭店时是那个部门批准的，手续齐全吗。现在怎么就没人管的了这家饭店了呢。恳请苏州的有关部门来调查一下。听听居民困扰两年的时间的问题。不要在投诉过来走走过场了。希望这次投诉能真心真心帮百姓解决一下油烟噪音扰民。

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昆山市便民服务员 网友您好！锦溪镇回复如下：接群众举报，镇安环所联合市场监督所共同现场检查，经确认,该市场主体营业执照和食品经营许可证齐全。现该店已安装油烟收集装置且接有排油烟管道，无油烟直接外排。安环所后期将作监管巡查。同时也要求店主调整经营时间，晚上营业时间不得超过10:30，尽量降低噪音，以免影响周边居民晚上休息。

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现在凌晨一点了，油烟机还在呼呼的响，老百姓要奔溃了。领导啊，救救我们吧。

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又是从十点钟回家后烧到现在，油烟机呼呼的响到现在凌晨一点钟了，人吃不消了，要奔溃了。请有关领导能重视起来。这个饭店当初怎么开在居民区一楼的谁批准的。这不是瞎的居民没正常休息时间了吗？请苏州的领导监督一下。锦溪的有关部门已经不给力了没人管了管不了这家饭店了，投诉无门了。

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2018-4-29 23:43:49