对淞泽家园收取水费收取方式(清源华衍水务)之质疑 淞泽家园1-9区是车坊园区部分拆迁房安置房,失地农民拿到房子后除了自己住外,其余靠出租贴补生活。自今年上半年,清源华衍水务(公司)贴了告示:水费收取方式按几个月的用量推算,后面按此收费,一年后再核准(多退少补)。按11月缴费单来看,水费是按6、7月推算收取的。这种收费方式对自住房和租得长的影响不大,但对于短租房,存在这样的混乱: 1.如果6/7月份租户用水量很大之后退租了,后面的租户用水量很小(或空置)也按照此收取,这不是加重了租户的负担。2. 如果6/7月份租户用水量很小(或空置),后面的租户用水按照此收取(或没有收项),一旦退租,这费用岂不是要房东来承担?!!!这简直是不可思议的收费方式,无法想象是怎么制定的!?本来是预刷卡买水字(吨)数的,改成每两月一缴已经是倒退了!现在还来个按6/7月预先收取,更是无法理解!
这明显是不合理的!!
希望有关部门能改正收费方式:要么按俩月一缴。要么恢复刷卡预买吨数收缴。
请不要推诿!!谢谢!!!
工业园区便民服务员
尊敬的网友,您好!您反映的情况我司已关注,留下您的详细地址或联系方式,我司会尽快处理,谢谢!今后如遇其他用水问题,敬请拨打我司24小时服务热线69111000或关注我司微信公众号(水之道苏州清源华衍水务有限公司),感谢您的支持与关注,谢谢!
工业园区便民服务员
尊敬的网友,您好!您反馈的问题我司已关注。我司实行数模抄表只是针对抄表方式有所变更,客户缴费周期未发生变化,仍需两个月缴费一次。其次,我司抄表开账日与您租客的退租日无法一致,建议您在租户入住及退租当日自行抄录水表读数,与租客结算水费。数模抄表是根据客户历史用水数据,建立科学的数学分析模型,通过平台计算完成客户同期水量的抄表。数模抄表与客户实际用水量可能存在一定偏差,针对偏差我司会根据您的反馈进行调整。同时,我司工作人员仍会一年两次上门抄表复核,对差异水量实施多退少补。今后如有其他用水方面的问题,您可拨打我司24小时服务热线69111000或关注我司微信公众号(水之道苏州清源华衍水务),感谢您的支持与理解!
清源华衍水务垄断行业就是这么牛的,它才不管百姓死活。
居然是这样收取费用的?
看到部门回复我就呵呵了,反映收费问题你让楼主提供地址,真是牛头不对马嘴,具体影响范围是淞泽家园1-9区。请不要有关部门做睁眼瞎。
支持投诉清源水务,最早的时候都是一家家进门抄表的,现在水表装在外面了还没人抄,数模抄表绝对弊大于利,时代在进步,服务再变差
终于知道了,我还说我上次水费为什么那么贵。。。还以为漏水,吓死宝宝了!!!
2017-12-2 21:16:04