今天上午去黄埭交警中队办事，取了号等1个多小时，该轮到我们了（看电子显示屏a117.a118、a119)，
我们是看着这个才去4号窗口等的，因为窗口上还有人等，等前面人办好事轮到我们了，
他却告诉我们号过了，我老公跟他理论，我们是看了电子显示屏才过来的，而且上面叫的号，都是连着叫的
他就是不睬我们，说，过了就是过了。问你工号是多少，也不回答，问投诉电话是多少，也说不知道。
我走开了吗，我过号了吗，我是看着显示屏叫我号了，我才去排队的，窗口还有人，号呢却连叫了4个，116，117、118、119
如果你不信我说的，可以调监控，可以问当时办事员，是我们过号了，还是他过了我们的号。
我打交警中队的电话，一个女的接的，我也跟她说明了此事，她也告诉我外面的号跟叫的号不一致。
打交警中队的投诉电话也没人接，
我想问，一个人的事都没办完，他连叫几个号干嘛，不知道是人不懂操作过程还是机器坏特了，
我不是吃饱了没事干才来投诉，实在是气的。
2017年11月7号
市公安局便民服务员
网友你好，经向我局交警部门了解，当天上午反映人与同伴用身份证取了a118、a119两个号，当反映人到窗口处理时，工作人员已在为a123号办理业务。该处理交通违法系统语音叫号需2遍以上，无人上前办理业务工作人员才能跳过该号，反映人的两个号语音提示至少两遍，而反映人没到窗口递证办理业务，中队工作人员才跳号办理后面群众的业务，并且当时已在办理a123号，该系统只能回滚2个号，无法回到a118、a119号，故无法为反映人办理业务，望其理解。对反映人所提出的窗口工作人员服务态度问题，辖区交警中队也将本着有则改之、无则加勉的原则，进一步督促全体窗口工作人员提高服务态度和服务水平，全心全意做到让群众满意，更好地树立窗口良好的服务形象。
支持楼主我也碰到过窗口办事人员态度都很差像欠她钱一样还人民的公仆呢拿着皇粮就这么对百姓的一副高高在上的姿态支持你投诉到底
2017-11-8 12:47:23