新城金郡小区今天以及十二号说要停电，停电两天，这停电简直没有任何准备，上班前已经停了，电梯也停了，这下楼没关系，这我们都住在高层的怎么办啊，还有老人！老人下楼很不方便了还要让他们爬十四五楼吗？供电公司啊，你这老小区或者多层停电就算了，我们高层的如何是好啊，现在小区很多老人都在下面游荡呢，没办法上楼啊，爬不动啊！你们有没有考虑小区的我们啊！
苏州供电公司便民服务员
尊敬的“苏州阿大”网友，你好：首先对因停电给你造成的不便深表歉意。为给广大电力客户提供安全、可靠的电力供应，我公司根据供电设备运行情况，对供电设施实施计划检修或临时检修，来保障电网安全稳定运行。我公司会提前7天在《苏州日报》上进行停电公告，或提前24小时通过有线电视游动字幕进行停电公告。经核实，你处供电线路121服装线和111金郡线分别于12月8日和12月12日有停电检修计划，停电时间均为7：00至18:00,我公司已于11月29日在苏州日报a09版将停电信息进行了公告，并于12月5日将以上停电信息电话告知你处物业工作人员。你处小区内电梯等公共设施均为两路电源供电，物业工作人员应在供电线路计划停电前完成两路电源的切换工作，以确保电梯正常运转。经与你处物业确认，你处小区电梯停运是由于电梯主板故障，具体可向物业咨询。感谢你对我公司工作的理解和支持！
2017-12-8 14:35:08