看论坛里面,早在2017年初就有帖子投诉咨询说是小区信号差了,到现在,
1.地下车库信号为0(下地库之后完全处于失联状态,不在服务区),
2.电梯信号差,
3.更让人受不了的是家中室内手机拨号(移动、电信)信号差,经常断线,需要跑到外面的连廊上去。手机视频聊天也是无法进行,经常卡断。
什么时候移动和电信能解决信号覆盖的问题?
到今天都还是没有解决是小区还是运营商的问题?望回复!也希望能真正解决!
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户:您好,我们已关注。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友,您好!我公司于2018年8月底已完成华润凯旋名邸的电梯地下室及小区内室内信号覆盖建设,建设竣工后验收信号覆盖良好。如方便,烦请您通过论坛“消息”系统提供您的联系方式和具体地址,我们将安排专门的优化人员联系您进行针对性测试优化。感谢您支持中国移动!
苏州电信公司便民服务员
尊敬的网友,您好!针对您反映的吴江华润凯旋名邸信号问题,我公司非常重视,经核实,华润凯旋门1期,地下车库现已做信号覆盖;2期地下车库合路联通,后期等待开通,请耐心等待。关于电梯信号问题,由于电梯属于金属密闭空间,信号会有所衰减,目前华润凯旋门1期电梯部分信号已做覆盖;华润凯旋门2期电梯需要后期协调建设。另外您反映的华润凯旋门1期和2期楼顶现已做信号覆盖,如您反映家中信号不好问题,烦请提供具体楼牌号以及联系方式,以便我方现场检测信号。感谢您对于电信的理解与支持。
2018-11-5 15:54:16