多次反映安装的50m移动宽带网速慢很多网站打不开问题,移动一直坚持认为测速正常就正常,你爱用不用,工作人员多次上门只是测速拍照给移动,其他不管,即使他看到也承认实际使用中存在的问题。向他说很多网站打不开,他说,你怎么用移动宽带打开这些网站啊,我问那移动宽带能打开什么网站?他神奇的回复百度啊!我在质疑一个很多正常网站都打不开的宽带还能叫正常宽带吗?既然移动强硬的不顾实际认为移动宽带没问题,那我就不断反映不断投诉,反正我是弱势群体,我有时间和精力,各种渠道如实的反映移动宽带的实际问题!
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友,您好!关于您反映的问题,前期我公司已多次安排工作人员上门查看,经核实网速正常,主流网站的网页也能正常打开,因您未能提供无法打开网页的具体网址,故无法为作进一步测试。我公司的带宽是严格按照国家工信部标准,保证从宽带供应商的宽带业务接入点到用户电脑之间的速率。
2016-11-17 09:58:56