投诉人之前反映香堤澜湾40幢2单元各楼层消防逃生通道都被各种垃圾杂物占据，各种消防设施不同程度破坏，存在重大安全隐患，此现象在小区都普遍性。物业回复已和业主沟通要求清理，并要投诉人报告物业设施破坏的具体位置。首先3楼4楼堆放的杂物至今没有清理.作为小区安全的责任人有权及时强制清理消防通道的杂物，有消防法保驾护航，你们怕什么?只能说明物业不作为，应付投诉。其二，每个消防设施的齐全有效，应该是物业每天巡视的内容，我想不应该业主说哪坏就修哪吧?在此也希望有关部门加强对物业的监督，以及如何处理寒山闻钟的投诉，不要应付式的回答，看看人家投诉星光耀消防安全问题的回复和处置方式，就知道什么是做实事，什么是为民解忧。
工业园区便民服务员
网友您好，关于您反映的问题回复如下：问题反映后，物业已对相关业主进行劝告，并督促其整改。对于消防设施的损坏及消防器材的缺失均会进行记录，并统一维护。感谢网友对我们工作的关心和支持！娄葑街道
市消防支队便民服务员
网友您好，经现场核查，情况属实，已责令当场整改。感谢您对消防工作的关心与关注。
网友您好，关于您反映的问题回复如下：问题反映后，物业已对相关业主进行劝告，并督促其整改。对于消防设施的损坏及消防器材的缺失均会进行记录，并统一维护。感谢网友对我们工作的关心和支持！
娄葑街道
2018-3-28 13:30:54