星海广场地铁站人流大，现在只有两个安检口，进站排队太久了，效率低下，请相关部门安排增加安检窗口，方便市民！！！！
苏州轨道交通公司便民服务员
乘客您好!由于苏州轨道交通设计初期未预留安检仪器安装位置，为了保障乘客出行的安全，经现场改造后目前星海广场设置了两个安检点。针对您所提到的等候安检时间较长的问题，我司拟通过以下途径减少等候时间：一方面是督促现场安检人员在确保按质按量完成安检工作的同时，提高安检效率。另一方面通过宣传与引导，提醒乘客配合安检工作的开展，提前做好通过安检点的相关准备工作。
2017-6-20 18:35:00