17年8月份在平安银行办理的房贷业务，我在园区工作买的园区房子，由中介联系的平安银行，办贷款前我明确问贷款经理可以使用公积金摊还吗?我要用公积金摊还的，不行的话，我不办理。贷款经理说目前正在与园区公积金进行数据测试，并承诺2017年底前肯定可以动用园区公积金摊还就选择了平安银行，你也就先垫付1,2个月的现金，平安银行放款快。在中介和贷款经理的怂恿下签了合同。
马上年底了打电话问贷款经理说今年不行，要等明年1，2季度左右，具体什么时候也不确定。没有一点仁德。
我又不能选择更换银行，生活压力很大！！！
问过园区公积金中心,中心已给出回复:
---"经园区社会保险基金和公积金管理中心住房保障科反馈，平安银行之前已至中心咨询建立委提专线的情况，中心科室已告之平安银行办理的具体事宜。目前具体的进展建议您咨询平安银行。"---
打了平安银行95511-3人工热线, 2周过去了, 也没给任何回复。
现在投诉无门，请 银监局 或 12345 帮帮忙，督促银行快点实现承诺，不要一拖再拖了。
市银监局便民服务员
网友，您好。经过核实了解，平安银行苏州分行正在积极推动总行科技开发部门加快处理该项工作，并与公积金中心协调，全力争取在2018年一季度完成苏州工业园区公积金委托还贷项目。
买的哪个小区的房子？面积多大？总价多少？
你是也用平安的么，我也不知道楼主具体什么小区多大面积多大贷款，但是不能摊还，才是主要问题吧？
苏州平安银行，房贷，不能使用公积金摊还房贷，而公积金中心，又不能提取公积金，只能摊还。导致使用平安银行房贷的众多客户无法正常还贷，而平安银行在该问题上，一拖再拖，欺骗客户，并且在承诺期内长时间没有解决问题的情况下，还在持续的忽悠新的房贷客户办理中，每次都哄骗客户他们短时间内就能办理好公积金摊还的问题，但事实和实际是，至少拖延了1年以上没有进展！
平安银行，实际至少在16年或者16年之前，就存在房贷摊还不了公积金的问题，但是平安银行在办理的时候欺骗客户他们已经再对接摊还业务，马上就能办理，但是实际公积金中心这边在初次沟通后很长时间都没有接到平安银行的实际对接项目，目前已经是17年底，平安银行的该项目业务竟然还是在“项目对接中”“即将上线中”。。。。忍无可忍。
16年承诺客户16年底可以办理成功，17年承诺客户17年底可以办理成功，17年底现在又改口说18年初可能可以办理，作为一家银行，竟然如此言而无信，信口雌黄，糊弄客户，真的让人气愤不已！
多家银行在12345网站有便民服务员，但是平安银行根本没有设置便民服务员，忍无可忍！
2017-12-4 16:06:19