物业曾在三月份贴出公告以后进出大门需刷卡进出，一人一卡，但是至今，人行通道随意进出，根本无需刷卡，另外每栋楼的门禁形同虚设，基本已经全部损坏，且经常发出滴滴声扰民，给小区带来很大安全隐患，虽然大门人行通道实行刷卡进出存在设计上的缺陷，但物业不该以此为借口而不作为，同样存在设计缺陷的拆迁小区青山绿庭则在物业的努力下实现了刷卡进出，迫切希望新港物业能引起重视，尽快实行刷卡进出以及使用门禁系统，以增强小区安全感
高新区便民服务员
网友：您好，您的来帖收到，现答复如下：针对您反映的情况，经了解，虹锦湾项目东门、西门岗原先配备的人行刷卡系统运行不稳定，且通行人行小门刷卡后需要人工开启和关闭，给业主的正常通行会带来不便。虹锦湾物业服务中心已将该情况向小区开发商进行了反馈，开发商也委派了施工单位到现场查看。目前，开发商正在拟定改造方案，计划在6月份改造，服务中心也会继续跟踪改造进程。另您反映的单元门禁形同虚设的情况、基本全部损坏的情况，物业服务中心已安排维修人员对小区门禁进行全检，经检查小区的门禁系统均能正常运行；针对单元门经常敞开的情况，物业服务中心也已安排秩序维护员在巡逻时发现有单元门敞开的情况及时进行关闭，在此我们也呼吁业主们进出单元门时随手关门。关于您提到的滴滴声，为一楼大厅内火灾显示盘的声音，并不是单元门禁故障的声音。在楼层消防点位故障或感测火灾后，系统自动发出报警声，信号传输到消控中心，物业服务中心会第一时间安排人员现场查看并处理。感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。【新港物业公司】
我也是小区业主，物业已经在处理，你不了解情况乱喷什么？物业工作已经有很大的改观了，也做了很多的事情。建议多与物业沟通了解情况，据我所知，门禁已经要改造了。
请问哪一句说的不是实话？大门是不是随意进出不需要刷卡，烟雾报警器是不是经常误报警，每栋楼的门禁是不是基本全是坏的，当然同样作为业主我也希望小区物业越来越好，或许物业的确在改善，至少上述问题一个都没见到解决，我发帖绝不是为了喷物业，喷物业对解决问题丝毫无用，只是希望能够督促物业尽快解决这些问题，毕竟大家都是交了物业费的，有希望物业改善服务的权利！
同样，哪天物业服务到位了，我也会发帖给物业点赞的
第一次听说青山是拆迁小区，了解状况再讲
网友：您好，您的来帖收到，现答复如下：
针对您反映的情况，经了解，虹锦湾项目东门、西门岗原先配备的人行刷卡系统运行不稳定，且通行人行小门刷卡后需要人工开启和关闭，给业主的正常通行会带来不便。虹锦湾物业服务中心已将该情况向小区开发商进行了反馈，开发商也委派了施工单位到现场查看。目前，开发商正在拟定改造方案，计划在6月份改造，服务中心也会继续跟踪改造进程。另您反映的单元门禁形同虚设的情况、基本全部损坏的情况，物业服务中心已安排维修人员对小区门禁进行全检，经检查小区的门禁系统均能正常运行；针对单元门经常敞开的情况，物业服务中心也已安排秩序维护员在巡逻时发现有单元门敞开的情况及时进行关闭，在此我们也呼吁业主们进出单元门时随手关门。关于您提到的滴滴声，为一楼大厅内火灾显示盘的声音，并不是单元门禁故障的声音。在楼层消防点位故障或感测火灾后，系统自动发出报警声，信号传输到消控中心，物业服务中心会第一时间安排人员现场查看并处理。
感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。
【新港物业公司】
2018-5-31 21:34:10