姑苏区房管局请出面回答下，姑苏区城北西路宝祥苑5幢1001住户，在未经我同意的情况下，在我家客厅背墙上私自打孔按装了铁栅栏门。铁栅栏门的位子在公共走廊上并将消防逃生窗一并封在铁栅门内。现在铁门锁死。消防逃生窗户拆除留下一下大窟窿天气寒冷雨雪倒灌，铁栅栏门锁死一旦生死火灾无法逃生。已经询问过12348和物业街道，请给予答复和处理。

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姑苏区便民服务员 网友您好，经街道社区了解，此处物业为独立经营，所在街道已将市民反映的情况告知物业，协调物业处办。物业已联系房东，并将该情况告知，同时社区也上门积极上门调解。另外街道每周一提供免费法律咨询服务，建议市民通过法律途径解决。如有问题，请咨询69321223。

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谢谢12345便民服务答复。第一，明显物业是可以联系上房主的。第二，是可以通过基础单位调节的完成的事为什么要去走法律途径。如果遇事就走起诉那要基层部门干嘛？喝茶看报等下班吗？第三，谢谢你给我的建议我会采纳。

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2018-12-11 14:12:24