本人是常熟市海虞镇花庄新村的居民，近期本村在进行污水改造，本来这应是件惠民的好事，但是进行改造的施工队在新村外围的人民路上野蛮施工，将烂泥堆放在进入新村必经的路口，并且未设置任何警示和提醒的标识，并且人民路上的也路灯不亮，导致本人母亲11月30日晚上19时许散步经过路口时，无法看到路上有烂泥堆放坑坑洼洼而摔倒，导致右手腕无法动弹，经常熟市第二人民医院诊断为右手腕骨折，进行打石膏固定处理。事故发生后，本人当即报警并拨打常熟12345，但是警察来后认为应当向施工队联系赔偿事宜故未进行处理，而12345一直到第三周才回复称已向海虞镇反映情况，称会有人和我们联系，但是时至今日，并无任何人与我方联系解决这事。我方也曾到村里请求村委会组织双方协调，但对方施工老板态度始终模棱两可并且从未露面进行协商。
因为本人家里父母均退休多年，父亲身患癌症晚期健康极差，爷爷已88岁高龄且瘫痪在床生活完全无法自理，奶奶也已87岁高龄行动不便，本人作为家中唯一经济来源平日均在苏州工作，全家平时全靠母亲一人承担起全部家务和家人的日常起居。因母亲摔伤的是右手，使得无法完成任何家务家事的处理；而本人也因此事多次请假在家照顾家人起居，严重影响工作，收入无法保证，对全家生活造成了极大影响，有时想起家庭如此不幸都无处可以求救真的只能默默流泪。
现在这件事过去已近一月，然而我母亲至今没有得到任何保障，本人向12345的求助竟然也是石沉大海，作为普通居民真是感到心寒而无助。想不到政府进行污水改造，选择的是这样不负责任的无良施工队，不知是如何选择出来的，难道因是做的政府项目就可以这样胡乱施工，对造成的损害也不用理会吗？？
求助无门，只希望今日发在此论坛，能够得到回复，还我一线希望。

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常熟市便民服务员 “花庄小民”网友，您好：根据您反映的情况，经海虞镇核查，现答复如下：村委会已经电话联系您，您表示等您母亲右手拆除石膏后再与村委会联系，村委会届时将通知施工队，组织双方进行协商赔偿事宜。感谢您的关注。

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“花庄小民”网友，您好： 根据您反映的情况，经海虞镇核查，现答复如下： 村委会已经电话联系您，您表示等您母亲右手拆除石膏后再与村委会联系，村委会届时将通知施工队，组织双方进行协商赔偿事宜。 感谢您的关注。

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2018-12-24 10:01:58