今天在园区公共停车场,被大爷告知欠路边停车费, 他喊来另一位路边收费员用手持机器查询到有欠费记录,已经是几个月前的.
这里有几个问题.
1.路边收费员只能提供定额发票,无法提供打印具体的停车时间,地点,金额信息. 若下次又有收费员说我欠费，我没法提供缴费证明。
2.收费机上只有文字信息,没有图片信息以供核对.
3.没有哪个地方让公众来查询停车费信息，比如网站，微信。
4.收费记录都是由收费员手工输入，出错概率大，有时收费员不在场或者过了时间点。若有纠纷，驾驶员一方完全没有可用证据。
这里的最低要求要有地方可以让公众查询停车记录。
工业园区便民服务员
市民您好。1，由于并未与交警联网，我们无法查询到您的联系方式，目前只有当您再次停入园区公共停车位时，收费员会黏贴“友情提醒”来提醒车主有欠费信息。2，关于补缴，目前您可在收费时段内就近于任一园区公共停车泊位，寻找收费员查询具体欠费时间地点和金额，并当场完成补缴操作。近期我们也将开通园区公共停车场的欠费查询补缴业务，敬请期待。3，目前园区采取的是智能停车管理模式，每个路内停车位，都有地磁感应装置，车辆入场离场信息均有记录，停车管理员如有录入时间差是可以核实的。4，由于照片存储量有限，超过一定时间的照片会被覆盖，已着手进行扩容，请耐心等待。5，市民可以下载“园区停车app”，每次进出园区公共停车场都会有提示消息。6，收费员均使用pda通过车牌识别方式自动录入，准确率是有保障的。感谢您对园区公共停车事业的关心和支持。
2018-11-8 11:26:12