怀化市水务投资集团有限公司二次供水有限公司广告承诺打得响亮：“努力追求卓越，用心做好“服务群众最后一公里”，力求打造上级满意、社会认可、用户信赖的优质服务企业”，可是怀化市市委计生委安置区电梯楼（物价局安置区），最后一公里服务依然没有打通。
二次供水有限公司水费在银行的app里都可以缴纳，怀化市市委计生委安置区电梯楼（物价局安置区）却例外，为什么？何时可以实现网上缴费？该小区的二次加压是二次供水有限公司提供还是物业提供，如果由物业提供，物业对外供水是否按照国家有关规定，经城市建设行政主管部门进行资质审查合格，并经工商行政管理机关登记注册？请相关机构予以答复。

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关于《请怀化市水务投资集团有限公司解决二次供水最后一公里》一文的回复
红网网友：
您好！关于《请怀化市水务投资集团有限公司解决二次供水最后一公里》一文的意见已收讫，并安排市二次供水调查核实，现就调查情况及您的意见具体回复如下：
怀化市水务二次供水有限公司是2012年底成立的供水企业。公司严格执行《怀化市城市二次供水管理办法》的规定，对二次供水设施采取“建管一体”模式，即从前期二次供水设施的建设开始，承担安装施工直至交付后设施终身维护管理。并以此来从源头保障设施质量、控制设备能耗，以确保实现“同城同质同价”和优质服务群众最后一公里的承诺。
贵安置区的二次供水设施不是由怀化市水务二次供水有限公司承建，因此不在怀化市水务二次供水有限公司的服务范围，所以无法在二次供水公司的营业网点和银行、邮政、微信等网络渠道进行缴费。
您提出的资质审查合格证明及工商行政管理机关登记注册证明请您找为您提供二次供水服务的企业出示。
最后，感谢您的关注，欢迎您对我们的工作提出更多更好的意见。我们也将坚持承诺、不断改进，为市民提供安全优质的供水服务！
特此回复，谢谢！
　　怀化市水务投资集团有限公司
2018年2月6日
2018-02-05 13:22:23