请问下姑苏区范围内有物业管理的小区如果居民在小区内安装地锁，应该是找物业解决还是找城管解决？两种情况
一：业主都是交了物业管理费跟停车费，按理说应该是物业是管理主体，收了钱就是要管理好小区的，如果应该物业管理的，但是物业不作为，应该向什么部门反映？住建局物业管理科？还是属地街道？？？
二：如果是城管管理的，请问城管有什么拆除小区内部管理区域地锁的法律依据。
市政府法制办便民服务员
您好，对于您咨询的问题，我办答复如下：《物业管理条例》第五十条第一款规定，“业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。”第六十四条规定“违反本条例的规定，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用：……（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的……个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下的罚款；单位有前款规定行为之一的，处5万元以上20万元以下的罚款。”综上，在小区私自安装地锁，属于擅自占用小区道路，侵犯了业主的共同利益，可以向物业服务企业提出。如果物业服务企业不作为，可以向住建部门反映。
2018-3-5 15:09:10