宁远县人民医院，妇产科室严重就医无次序，无号码呼叫，乱插队医生也不管，问下医生，医生总说等下。来个熟人，又被插队，来个医生带个熟人来，又被插队，本人从2点就医，一直站在诊室里面站到5点多钟，严重感觉不满。希望医院重视改进。

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生意兴隆 也要按顺序来。
生意兴隆也要顺序。
希望18层新大楼早日启用！
确实是，很没有秩序的。
熟人模式是国情，哪个行业都是这样，有熟人，好办事！
道县人民医院的新大楼早就投入使用了。
宁远县人民医院保卫科人浮于事，再不严管，必定有人下课！！！
宁远县人民医院保卫科人浮于事，再不严管，必定有人下课！！！
尊敬的“见到看到” 网友：
您好！您在“百姓呼声”上发帖反映“宁远县人民医院妇产科诊室就医无秩序”的问题，我院高度重视，立即组织相关人员进行了调查，现答复如下：
一、您到我院妇产科诊室就诊时间过长，耽误了您的宝贵时间，我们深表歉意！
二、我院门诊就诊流程是这样的：病人挂号后到相关诊室，医生按就诊顺序接诊病人，根据病情开好相关检查单交给病人，病人缴费后医生为其取好标本，并将标本交给病人送到相应的检查科室。待检查结果出来医生看过后，才能开好处方交给病人去缴费取药。病人取药后再到接诊医生处，医生会详细告知药物的使用方法及注意事项。因此，医生在诊疗过程中，开检查单、取标本、看检查结果、开处方、交代药物使用方法及注意事项等工作要交叉进行。为了减少病人排队等候时间，我院在门急诊、住院大楼各楼层均设立了挂号、缴费、查询自助系统，并且安排了导诊人员指导自助挂号、缴费和查询，目的是为了让老百姓看病更方便、快捷。
三、至于您反映的关于“插队”这一问题，这是由于大多数妇产科疾病都需要反复就诊复查，故病人往往会选择一位固定的医生看病，易让人误会病人和医生关系很熟，其实是因为多次复诊让病人对医生都很熟悉和信任了。当然，在诊疗过程中，也不排除有个别本院职工带熟人来看病，但是医生都是根据情况进行处理的，并没有优先权。况且，在医院相关会议上，院领导在这方面三令五申：职工带熟人看病必须遵守医院的就诊秩序。
四、全面二孩政策放开后，病人增加了很多，因我院妇产科医生都是女性，由于自身生孩子原因导致近段时间值班医生数量减少，而工作量却在加大，门诊妇产科三位医生经常早出晚归，平均每天都需要加班2小时左右。她们如此超负荷的工作，也是为了让每天挂了号的病人都能看到病。故医生在诊疗的过程中无法抽时间维持就诊秩序。
五、针对“病人多，医生少”这一现状，医院每年通过招聘优秀医生缓解这个问题，但是因医生成长周期长，完全解决这一问题还需要一段时间，请大家理解。同时，医院也正在逐步解决门诊各诊室就诊秩序的维持问题。
衷心感谢关注我院的各位网友！欢迎广大人民群众为我院提出宝贵意见和建议！我院将不断提升服务水平，努力为广大人民群众提供更加安全、有效、便捷的医疗卫生服务！
宁远县人民医院
2017年5月18日
2017-05-09 16:48:43